株式会社マツリカ - 顧客満足度No.1!“CRM2.0”のクラウド営業支援ツール『Mazrica(旧Senses)』
クラウド営業支援ツールMazrica(旧Senses)の開発・運営 営業活動におけるコンサルティング業務 その他インターネットインフラ事業の開発・運営
【具体的な業務内容】 クラウド営業支援ツールMazrica (旧Senses)の品質管理及び品質改善をリードしていただきます。 単純にバグを見つけるだけでなく、品質向上を想定したプロダクト開発の企画段階から問題を未然に防げるようなオペレーションの構築、実施に関わっていただきます。 ・テスト設計、テスト実施 ・テスターの進捗管理、業務支援 ・障害発生時の調査、バグレポートの作成 ・品質の可視化と品質改善のための施策対応実施 ・品質管理観点でのプロダクト開発の改善提案 ・テスト自動化 ・QAチーム全体の生産性向上 ・顧客面談の同席、技術的観点での説明 など 【開発環境】 ・コンテナ: Docker ・フロントエンド: TypeScript, React, React+Redux, React Hooks, Tanstack Query, ReactHookForm, JavaScript, AngularJS, openapi-generator-cli ・バックエンド: Ruby, Ruby on Rails, RSpec ・スキーマ管理: OpenAPI ・クライアントサイド: Swift 5, SwiftUI, Storyboard, Cocoapods, Swift, Kotlin, Jetpack Compose ・データベース: MySQL, MongoDB,DynamoDB, Redis ・インフラ: AWS (ELB, EC2, EKS, RDS, S3, SQS, CloudFront, RDS, S3, Lambdaなど), Rundeck, Redash, Elasticsearch, AWS CDK ・バージョン管理: Github ・構成管理: CloudFormation, Terraform ・モニタリングツール: Datadog ・CI / CD: CircleCI ・コミュニケーション: Slack, Google Meet, Zoom, JIRA ・セキュリティ: AWS (WAF, GuardDuty, Trusted Advisor) 【マツリカが目指す世界】 私たちマツリカは、事業活動を通じて「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のVisionを実現し、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、働く人々が遊ぶように主体的で行動自体を楽しめる状態になることで、創造性や生産性が最大化されると考えています。 創業者の黒佐は一貫して、「営業、マーケティング」畑を歩んできました。「営業、マーケティング」は、非常にクリエイティブで楽しい仕事なのに、「厳しい」「苦しい」「数字に追われて大変そう」といった負のイメージを持たれることが多く、このギャップを解消したいと考えたのが当社のビジネスの原点です。 国内の企業においては、2000年代以降にSFA/CRMが本格的に利用され始め、当時から現在に至るまで外資企業の提供する製品が市場を席巻しております。 しかしながら、現場目線の課題やペインは20年にわたり解決されておらず、新興スタートアップがこの競争の激しい市場において後発でチャレンジする余地や意義が大いにあると考えています。 20年間大きな進歩が起こっていないSFA/CRM領域において、イノベーションを起こすことが当社の挑戦です。 ★受賞歴 ・ 「ITreview Grid Award 2024 Winter」 計6部門で「Leader」受賞 ・「BOXIL SaaS AWARD Summer 2023」SFA部門の「Good Service」選出 ・「ITreview Best Software in Japan 2022」TOP50選出 ・「すごいベンチャー100」2021年版 選出 ・ダイヤモンド・オンライン:ユーザーが選ぶ「最強ITツール」TOP50に選出 ・「働きがいのある会社」2020年版 ベストカンパニー受賞 ・「第4回WOMAN's VALUE AWARD」 審査員賞 受賞
募集背景
マツリカが提供するサービス全体の品質を向上させるため、個人の集合であるチームから、新しくQAとして一つの部署立ち上げに向けて取り組んでいただける方を募集することになりました。
配属部署
Product & Technology Department
概要
私たちマツリカは「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」のVisionのもと、テクノロジーの力であらゆるワークライフを支援し、人々の生産性向上と創造性の解放を実現することを目指しています。 現在は、営業、マーケティングといった企業の売上を担うセクションに対し、SFA/CRMを起点とした、MA、BI、AIのセールス関連領域を包括的にカバーするプラットフォーム「Mazrica」や「DealPods」を提供しております。 主力プロダクトのSFA/CRM「Mazrica Sales」では、SFA/CRMの運用において課題となりがちな、「入力されない」「データが活用されない」「ハイコストなカスタマイズ」から産まれる「入力コスト・活用コスト・運用コストが高止まりしている課題」を下記の3つの製品コンセプトにより解消し、圧倒的な効率化をもたらす“現場ファースト”なSFA/CRMを実現しています。 ■営業現場が使いこなせるUI/UX 直感的な操作で誰でも使いやすく営業現場のデータ入力が促進され、蓄積されるデータの網羅性や精度が向上 ■AIによる分析と示唆出しの自動化 現場で必要となるレポートは標準装備しつつ、蓄積されたデータを用いて過去の成功/失敗パターンからAIが成約確度や将来リスクを自動診断。そして、ユーザの次に取るべきネクストアクションまでを提示 分析・活用機能が豊富でユーザの営業活動を直接的に支援 ■ノーコードで利用開始 システム構築の開発会社への発注は不要。社内の限られたリソース/スキルでシステムを構築し、運用が可能 累計3,000社以上の企業で利用実績があり、足元では大手企業での導入実績も増えました。
この仕事で得られるもの
〈この仕事で得られるもの〉 ・プロダクトの機能開発スタートから参画でき、上流工程から品質を作り込める経験 ・大きな裁量を持ち、新しい取り組みを推進できる経験 ・他部署と協力して顧客への提供価値を最大化できる経験 ・テスト自動化によるQA業務効率化の経験 〈目指せるキャリア〉 数千名規模に使用されている自社SaaSシステムのQAとして下記どちらのキャリアも目指すことが可能です。 ・シニアQAエンジニア ・QAマネージャー
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区神田錦町2丁目2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 【アクセス】 都営地下鉄新宿線「小川町駅」徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」徒歩3分 東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」徒歩3分
待遇・福利厚生
試用期間:あり(3ヶ月) 就業時間:フルフレックス制 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他:リモート勤務可能、交通費支給、ストックオプションあり、屋内の受動喫煙対策あり
休日・休暇
完全週休2日制(土、日)、国民の祝日、年末年始休暇 リフレッシュ休暇(入社時付与・連続5日で取得可能・随時取得可能) ※夏季休暇や年末年始の長期休暇として利用も可/ 産前産後休暇/生理休暇/育児介護休暇/慶弔休暇/裁判員休暇 ※入社時有給休暇付与
【Vision/Valueに関して】
弊社には多様なバックグラウンドを持つメンバーが、「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」というVisionを実現するために集まっています。 そんなメンバーが7つのValueを大切にしながら仕事をしています。 ■理想を諦めず考え抜こう 現状から考えるのではなく最適なあるべき姿を定め、そこに至るまでの方法を妥協なく思考しよう ■枠に囚われるな 身の回りの物事に対し、本質に立ち帰り、自由に多角的に発想しよう ■違いは価値である 多様なバックグランドを尊重しつつ、マイノリティを優先しよう ■やらされ仕事はつまらない 内発的な動機を促すことで、自身の意志を持って仕事を行おう ■コミュニケーションを諦めない お互いの理解と納得のために、時間や労力を惜しまずに深いコミュニケーションをしよう ■情熱を燃やして挑戦しよう 思考や理論とは別に、自身の感情をポジティブで士気が高い状態に持っていき熱く挑戦していこう ■楽しむことを忘れるな 常に今を楽しめているかを自身に問いかけ、目標の達成だけでなく、それに至るまでの行動そのものを自身に対して価値あるものとしよう
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