顧客中心主義を実現する採用担当者（中途・新卒採用戦略の立案と実行）】西日本最大規模のカラオケチェーン運営会社グループ

仕事内容

【募集背景】 カラオケ業界の競争が激化する中、株式会社TOAIでは、顧客体験を向上させるために優れた人材を確保する必要性が高まっています。新たなサービスの提供や、顧客ニーズに応えるための人事部門の強化を図ることが急務となっており、特に中途採用や新卒採用の戦略的実施が求められています。これにより、質の高いサービスを提供し続けるための人材基盤を整えることを目指しています。 【事業・組織紹介】 株式会社TOAIは、1986年に設立された京都市に本社を構える企業で、全国に展開するカラオケチェーン「ジャンカラ」を運営しています。無人受付精算機の導入や公式スマホアプリ「すぐカラ」により、革新的な顧客体験を提供しています。また、フィットネスや飲食、オンラインサービスなど、多彩な新事業にも取り組んでおり、顧客中心主義を徹底しています。人事部門では、採用活動を通じて企業の成長を支える重要な役割を果たしています。 【業務内容】 - 中途採用戦略の立案・実施 中途採用における市場分析を行い、求める人材のプロファイリングを行います。具体的には、競合他社の採用動向を調査し、効果的な求人広告の作成やSNSを活用したリクルーティング活動を展開します。 - 採用面接の実施・評価基準の策定 候補者との面接を通じて、職務適性や企業文化へのフィット感を評価し、質の高い人材を選定します。また、評価基準の見直しや改善提案を行い、採用プロセスの効率化を図ります。 - 新卒採用の支援 大学や専門学校との連携を強化し、インターンシップや説明会を通じて新卒採用の活動を推進します。新卒向けのプログラムやキャリア支援の企画・運営も担当します。 【補足情報】 本ポジションでは、アイデアを自由に提案できる環境が整っており、新しい価値を創出するための積極的な取り組みが期待されています。人材育成に力を入れており、キャリアアップの機会も豊富です。TOAIでは、従業員の幸せを追求し、共に成長していく姿勢を大切にしています。採用活動を通じて、企業のミッションである「素晴らしい体験を世界中のお客様に届ける」ことに貢献していただける方を歓迎します。