【カスタマーサクセス・リーダー候補】IT企業約700社以上導入のHR Tech SaaSを展開する当社でカスタマーサクセスを募集！日本のキャリア市場のゲームチェンジを共に目指していきませんか？

募集背景

◇募集背景 現在、スタートアップ・ITベンチャーを中心に累計700社を超える企業様にご活用いただいておりますが、採用市場・手法の急速な変化に伴い、今後も企業様が急増することが見込まれています。 採用結果にとどまらないYOUTRUSTの魅力的な体験をきちんと伝えて体感してもらうことが、私たちカスタマーサクセスのミッションです。 ただのスカウトサービスにとどまらず、企業様の採用文化を変え、契約企業様の採用成果をチームで生み出すことができるよう、カスタマーサクセスチームの組織としての成長を担えるメンバーを募集いたします。

概要

YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 「友達の友達」までつながりのあるユーザーにスカウトを送ることができ、一般的なスカウトサービスにリファラル採用の信頼性を付加したサービスです。売上は年間10倍超・累計顧客社数は700社を超えるSaaSサービスです。

この仕事で得られるもの

◇ポジションの魅力・キャリアパス ・独自のノウハウがあるため、クライアントとゴールを共有し、伴走しながら顧客に貢献することが可能です。長期的な関係性も築けることからやりがいのある仕事となっています。 ・非常に早いスピードで成長するカスタマーサクセスチームのコアメンバーとしてご活躍いただけます。 ・サービスや事業が急成長中のフェーズであり、少数精鋭なチームであるため裁量を持って働く事が可能です。 ・ご経験によっては、ゆくゆくはリーダーとしてCS組織のマネジメント及び組織づくりなどにも幅を広げ、チームの基盤づくりもお任せする予定です。

勤務地

【勤務地詳細】 ◇オフィス：〒150-0046 東京都渋谷区松濤１丁目26番4号 松涛パークハイツ 302号室 ※2022年秋を目途に、渋谷～恵比寿で移転を予定しております。 ◇リモート可 ※週1日(水曜日)出社推奨 ※遠方の方は四半期に1度程度出社頂く可能性あり 【アクセス】 京王井の頭線　神泉駅より徒歩5分 渋谷駅より徒歩15分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

◇勤務時間：フレックスタイム制 　- コアタイム　　　　　10:00-17:00　 　- フレキシブルタイム　 5:00-10:00/17:00-22:00　 ◇福利厚生 - 交通費実費支給（遠方在住者は、オフサイトや勉強会など出張費・宿泊費支給 ※上限あり） - 各種社会保険完備 　- 関東ITソフトウェア健康保険組合（通称IT健保）加盟 - PC支給あり（原則希望スペック） - 定期健康診断 - 書籍・セミナー費負担

休日・休暇

- 休暇 　- 完全週休2日制（年間休日120日前後：祝祭日、年末年始） 　- ウェルカム休暇：入社時に5日間の特別休暇を付与（入社日から6ヶ月間有効） 　- 有給休暇：入社6カ月経過後10日付与 　- ファミリーサポート休暇、慶弔休暇等の設定あり