募集背景

現在、社員3名（マネージャー、リーダー、スタッフ）と学生インターン約10名で運営を進めています。 生徒や講師の増加ににともない、新たにスクール運営グループを盛り上げてくれるメンバーを採用することとなりました。 ボードメンバー含め、ユーザーファーストでプロダクトを考えているため、マーケティング・開発・営業チームなどと連携しながら、スクール運営を行っていく組織です。 CS経験が少なくても、パソコン操作に慣れていて、チーム内でのコミュニケーションを取ることが好きで、学ぶ意欲があれば、大歓迎です！ チーム一丸となってサポートさせていただきます。

配属部署

GLOBAL CROWNスクール運営グループ マネージャー：1名 リーダー：1名 スタッフ：1名 学生インターンアルバイト：約10名

概要

株式会社ハグカムは、「子どもの『夢の力』を信じる」というビジョンを掲げ、EdTech事業を展開しています。子どもの好奇心を育み続けられるように、オンラインスクールプラットフォームを目指しています。 ■主なサービスについて■ ・GLOBAL CROWN（オンライン英会話） ・GLOBAL CROWN for Group（オンライングループ英会話） ・カラダンス！（オンラインダンス） オンライン教育は手軽に始められる一方、習慣化するためには「夢中になる（＝楽しく続ける）」ことが重要だと考え、当社独自の「夢中メソッド」として体系化しました。また、「夢中メソッド」とエイベックス・マネジメント株式会社のプログラムをかけ合わせ、新たなカリキュラムのダンススクールを2022年4月からスタートしました。 ■実績■ 長く選ばれることを目指しており、継続利用率は3カ月で95~100%、半年で90％と業界トップクラスの実績。常にユーザーファーストを心がけ、子どもたちが楽しく学び続けられる環境だけでなく、保護者様にも負担が少ない形を追求しています。

この仕事で得られるもの

スクール運営グループの新たなスタッフとして、子どもの好奇心を育むためのカスタマーサポートをしていただきます。 マーケティング・開発・営業などのチームと連携し、ユーザーファーストでプロダクトを創り上げていくため、スタートアップメンバーとして現場で学び、事業成長に貢献することができます。 志向性があれば、リーダーやマネージャーとしてのキャリアアップも目指せますし、まだまだ成長する組織だからこそ幅広い経験・スキルを身に着けられます。 また、働き方としても、フルリモートでの運営体制を整えており、国籍・移住地(海外含め)を問わずジョイン可能など、全社として多様性を受け入れるカルチャーがあります。

勤務地

【勤務地詳細】 オフィスは東京都渋谷区ですが、2020年より基本リモート勤務です。 入社後は、指導育成などの必要に応じてオフィス出勤をしていただく場合がございます。 【アクセス】 渋谷駅徒歩5分

勤務時間

12:00〜21:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■交通費支給（上限5万円） ■生理有給休暇 ■在宅勤務可 ■希望スペックのPC支給

休日・休暇

シフト制（週休2日） 土曜日、年末年始休暇、GW、有給休暇、その他会社が指定する日