cocone v株式会社 - 『ハンゲ』『チョコットランド』『ピュアニスタ』等のゲーム・サービスを展開する、福岡のゲーム会社
・オンラインゲーム事業(PCゲーム/スマートフォンゲーム) ・ソーシャルネットワークサービス事業(アバター/コミュニティ) ・グローバルサービス事業
cocone v が開発・運営している大人も楽しめるアバター着せ替えアプリ「ピュアニスタ」。 既存のお客様により楽しんでいただくため、そして世界中にピュア二スタの魅力を届けるため、アプリ内新規企画・企画実装のディレクション業務をお任せする運営企画職を募集します。 ご希望や適性に応じて、着せ替えの新しい可能性を追求する新規サービスの企画にも挑戦していただけます! 【主な業務】 <お客様二次対応業務> ・クレームや改善内容に対しての対応検討 ※お客様とのやり取りはCS部門が対応します └ビリング対応 -不具合を調査し補填対象かどうかの確認作業 -他部門(開発、企画)に確認を取りチーム内共有 -決済処理の対応 └禁止行為対応 -禁止行為に該当するかどうかの確認作業 -チーム内共有&FAQの更新作業 └仕様確認対応 -不具合か仕様かの確認作業 -企画部門に確認を取りチーム内共有 ・CS部門や業務委託先へ対応内容の連携 <運営企画業務> ・ガチャアイテムの登録業務 ・イベントや通知文面(キャッチコピー)などの企画提案 ・市場調査・分析、資料作成 ・各種データ設定 デザインチームや開発チームと密に連携を取りながら、運営や企画を進めます。 業務の割合としては、お客様対応4割、運営企画業務6割を想定しております。
募集背景
業績好調のため増員募集となります
配属部署
所属部署:運営企画チーム 人数:6名(リーダー1名、メンバー5名) 男女比:1:2 年齢:20代 2名 30代 4名 外国籍比率:33%
概要
■「ピュア二スタ」ってどんなアプリ? 毎日を頑張っている皆さまに、リアルを忘れて楽しめる「最高のきせかえライフ」を!日本初&最大級のアバターwebサービスを運営するcocone vが、「あなたと作るきせかえアプリ」という考えのもと、お客様と一緒に企画・運営を重ねているきせかえアプリです。 ピュア二スタで、なりたい自分になってみる。とことんカワイイを追求し、自分の世界観を創造してみる。アバターを通じた交流で、楽しい時間を過ごしてみる…etc 忙しい毎日の合間に自由に自分らしくホっと過ごせる「居心地のよい場所」を、お客様と、そして私たちと一緒に作っていきませんか? …―――――――――――――――――――――… 「ピュアニスタ」のココが人気! ご意見TOP10! …―――――――――――――――――――――… ◆10位 選べるBGM、大人っぽいデザインが心地良い ◆ 9位 えっ、こんな可愛い「顔」最初にもらえるの? ◆ 8位 まるでドール!視線変更・首かしげがステキ ◆ 7位 男の子のきせかえも!自由に男女切り替えOK ◆ 6位 花あつめや無料イベントでアイテム続々GET! ◆ 5位 トークやアイテム交換・ツーショットで交流 ◆ 4位 イラスト・漫画みたいな作品が作れる“自由度” ◆ 3位 新作が毎週登場! 初回無料のガチャが豊富 ◆ 2位 皆きせかえ好き!いいねやコメントが嬉しい ◆ 1位 あなたの「声」でアプリが進化 …―――――――――――――――――――――…
この仕事で得られるもの
・「お客様と一緒につくる」マインドを持つモチベーションの高いメンバーと一緒に、サービスを成長させる為に切磋琢磨できる環境です。 ・人との繋がりを軸とする、感性を活かした着せ替えサービスのノウハウを学ぶことができます。
勤務地
【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区東比恵3-1-2 東比恵ビジネスセンター3階 ※リモート不可(福岡本社勤務になります) 【アクセス】 福岡市営地下鉄空港線「東比恵駅」直結 徒歩3分
勤務時間
10:00〜18:30
待遇・福利厚生
【福利厚生・制度】 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・交通費全額支給(車通勤不可) ・勤務支援手当(1日当たり500円/出勤日数に応じて支給) ・リフレッシュ補助金(勤続5年で5万円支給) ・慶弔見舞金 ・財形貯蓄制度 ・定期健康診断/人間ドック ※上記すべて社内規定有 【環境】 ・リフレッシュスペース・マッサージチェア完備 ・マッサージルームあり(マッサージ師常駐) ・各種フリードリンク、スープ(無料) ・ベジデー(週3日サラダバー提供/無料) ・フルーツデー(週2日フルーツ提供/無料) ・社内コンビニ ・ワイドデスク&アーロンチェア
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年次有給休暇(法定より3日多く支給/半日又は1時間単位でも取得可) ■年末年始休暇、慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間) ■積立年休(一定の事由に限り取得可)
入社後の流れ
①まずはサービスの理解を深めていただくために実際にサービスをプレイしそのプレイレポートを作成してもらいます ②プレイレポートを作成していただきながらアイテム登録業務やCS対応などのルーティン作業を覚えてもらいます ③一連の業務を覚えていただいたタイミングで通知文面やイベント企画などにチャレンジしてもらいます
正社員登用制度
年2回実施 <登用実績> 2021年実績 8名 2022年実績 11名 2023年実績 15名
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