【エンジニア】「顧客志向を当たり前に」店舗運営法人向けSaaSのエンジニアを募集

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【エンジニア】「顧客志向を当たり前に」店舗運営法人向けSaaSのエンジニアを募集

株式会社 coco - アップルストアのような洗練された体験のお店を増やす!店舗向けSaaS『coco』
株式会社 coco 求人画像1
エンジニア
400万円〜1200万円
全国・フルリモート, 東京都
Perl, PHP, Ruby, Python, CakePHP, AWS, MySQL, vue.js
事業内容

インターネットサービスの開発・運営、各種コンサルティング業務

仕事内容

【概要】 ソフトウェアエンジニアとして弊社が展開しているSaaSの開発などを行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサクセスやデザイナーと密接に連携をとりながら、プロダクトの仕様調整、クラス設計、DB設計などレイヤーを問わず開発を行っていただきます。 【開発環境】 ■開発言語:PHP ■フレームワーク:CakePHP ■OS:Windows/Mac ■DB:MySQL ■インフラ:AWS 【仕事の魅力】 ■会社の成長とともに、自己のスキルアップが大いに期待できます。年齢、性別に関係なく自らで提案し、実行できる文化があります。 ■全ての工程に関わることができるので、自分が作ったサービスが世に出るということをより実感していただけるかと思います。 【社内の雰囲気】 代表・上司問わず誰とでも気さくに話し合えるフラットな組織です。また、定期的に代表との面談やKPI管理を行い、仕事や会社のことを話し合う機会を設けています。仕事で分からないことや困っていることがあれば、気軽に相談することができる風通しの良い職場です。「ありがとう」や感謝の言葉が多く、常にモチベーションを保てる働きやすい環境です。

募集背景

累計3億円規模の資金調達が完了し、エンジニア採用を強化し、プロダクト成長をさらに加速させていきたいと考えています。

概要

cocoは、現在7名のフルタイムメンバーと数名の業務委託メンバーにより運営されている、SaaSスタートアップです。 日本に1000万人近く存在する「店舗の接客スタッフ」の皆様の業務インフラとなる、圧倒的に使いやすい業務アプリケーションを提供しています。 ■ 理想の接客実現のための業務アプリを提供 私達は、お店の現場で働く「ヒト」にフォーカスを当てたプロダクトを開発しています。 cocoを活用することで、店舗の接客スタッフさんは、以下のような状態を実現することが可能です。 (1) 素早く的確な顧客対応 例えば予約や空席確認の連絡を、LINEやSMS・メール等、好きなチャネルからテキストで連絡しても、すぐに返事が帰ってくるような状態。 (2) リアルな現場でのウェブ活用 忙しい現場業務の中でも、安易に紙のアンケートなどを使うのではなく、デジタルアンケートなど適切なツールが使い分けられ、顧客負担も少ない状態。 (3) 無駄のない社内連携 顧客情報の引き継ぎや、担当に依存しない顧客フォロー体制を作ることで、顧客としてもいつ誰に連絡しても今までのやりとりを踏まえたコミュニケーションが取れる状態。 ■ 洗練された店舗接客をあらゆるお店で 私達が目指しているのは、一流の優れた接客体験が、あらゆる店舗で受けられるようになる未来です。 その結果として私達自身の生活もより豊かなものになると信じています。

この仕事で得られるもの

1店舗でも多くのお店の生産性を高めるために、日々試行錯誤の繰り返しです。自ら問題を発見し、課題を解決する力を確実に鍛えることができる環境だと思います。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区円山町5番5号 Navi渋谷Ⅴ 3階/フルリモート 【アクセス】 ご自宅での業務を基本とします。 基本的にフルリモートなので、現住所等の所在地は問いません。 (希望に応じてシェアオフィスの契約等は可能です)

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備 ■交通費一律支給 ■コロナワクチン休暇 ■書籍購入補助 ■PC購入補助 ※社員と話し合いながら、適宜作り上げています。

休日・休暇

■裁量労働制 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇10日~勤続年数に応じて最大20日

当社の取り組み

■フルリモート&リモートワーク支援制度有り ■金曜夜にオンラインでボードゲームを有志開催 ■定期的な全社ロングミーティング ■全社KPI達成ごとに報酬等見直し ■土日祝休み、有給休暇年10日

株式会社 coco

アップルストアのような洗練された体験のお店を増やす!店舗向けSaaS『coco』

資本金 1億円(資本準備金含む)
設立年月 2013年01月
従業員数 8
エコナビスタ 株式会社 - プレミアムインタビュー
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