【未経験歓迎！】反響型インサイドセールス★完全土日祝休み★服装自由★研修制度充実

仕事内容

■■ポジション概要■■ BPO事業におけるインサイドセールスメンバーとしてご活躍いただきます。 単なる電話営業ではなく、デジタルツールや顧客データを活用しながら、顧客との接点を創出し、営業活動の成果を最大化する役割を担うポジションです。 営業活動を「個人の感覚」ではなく「再現性のある仕組み」として構築していくため、コミュニケーション力を活かしながら、データやツールを使った営業スキルを身につけたい方に適した環境です。 ■■仕事内容■■ ＜この仕事のミッション＞ GMOインターネットグループ内企業で提供している『GMOサイン/トラスト・ログイン』に興味を持つお客様のDX推進にコミットしていただきます。 ＜具体的な業務＞ ・お問合せ頂いたお客様へデジタルツールを活用した顧客へのコール・アプローチ業務 ・顧客情報や対応履歴の入力・管理 ・顧客データの整理・分析 ・営業活動の改善提案（トーク内容、リスト管理、業務フローなど） ・営業チームとの連携による商談機会の創出 ※お客様の興味関心度合によって、営業（フィールドセールス）へ商談を渡す調整を行います。 ＜一緒に働くメンバー＞ ・業界未経験のメンバーもたくさん活躍中ですので、ご安心ください。 ・IT業界未経験の方でも、OJTを実施しますのでご安心ください。 ＜将来のキャリア＞ ・経験やスキルに応じて、業務改善、メンバー指導なども担えます。 ・仕組の改善やAI活用などの推進・提案も行ないやすい環境です。 ・マネージャーや新規事業立ち上げなど、幅広くチャレンジできる環境があります。 ■■仕事の魅力■■ ・インサイドセールスではCRMシステム、社内コミュニケーションツール、メールマーケティングツールなど、様々なデジタルツールを使用します。これにより、デジタルリテラシーを高め、巧みにテクノロジーを活用する能力を身に付けることができます。 ・顧客データを基に戦略を立案し、データ駆動の営業スキルを養うことができます。これは現代のビジネス環境で求められるスキルの一つであり、市場価値を高めることができます ・様々な業種や地域の顧客と関わる機会が多く、幅広い視野と市場理解を深めることができ、経験を積むことで、戦略的思考力も鍛えられます。 ・顧客との電話対応やメール交換により、高度なコミュニケーション能力を身につけることができます。これは、他の職業領域にも通用する重要なスキルです。 ・企業の成長を直接的に支える役割であり、その成功は業績に直結する為、会社の成長に寄与する達成感を感じることができます。パフォーマンスに応じた評価や昇進の機会もあります。 ■■活用ツール■■ ・Slack ・Zoom ・Microsoft Office/Teams ・Salesforce ■■働き方・残業時間■■ ・リモートワーク 　→チームや個人の生産性向上、パフォーマンスアップを目的 　→原則出社体制ですが、1ヶ月あたり3割程度のリモートワークを活用可能 　→試用期間中は、原則出社となります ・残業時間 　→通常　1ヶ月10時間程度 ※1年を通して時期により変動するため、案件が増加するタイミングでも30時間程度です。