【リモート／フレックス／カスタマーサクセス】新規事業「マーケティング×SaaS」のデータ分析支援！！
株式会社クロス・マーケティンググループ - 【生活者理解】を起点に最適なソリューションを提供するマーケティングDXパートナー
事業内容
当社は、世界85カ国分のリサーチデータをもとに、 「リサーチ・分析」×「コンサルティング」×「プロモーション実行支援」と クライアントのマーケティング課題に対して、 一気通貫でソリューションを提供するマーケティングDXパートナーです。 ソリューション提供地域は日本にとどまらず、 世界1700万人にリーチ可能なオンラインパネルを用意し、 85ヵ国以上で調査可能、グローバル展開にも力を入れています。 〜「ワンストップマーケティングソリューション」を実現する3つの事業〜 ①データマーケティング事業 国内最大級の約1,200万人の生活者のデータを効率的に収集。 ②インサイト事業 生活者のインサイトを分析・理解に基づいたマーケティングコンサルティング。 ③デジタルマーケティング事業 「データ」と「理解」に基づき、Webやアプリのシステム開発やマーケティングの実行支援。
仕事内容
■事業・サービスについて 新規事業として、「マーケティングSaaS」を立ち上げており、今回はこちらの「カスタマーサクセス」の立ち上げメンバーを募集しています。 ＜サービス概要＞ 国内最大級の調査パネルを活用した、市場の兆しを価値化するためのアイディエーション支援ツール『ViewPers（ビューパース）』の提供を2022年10月より開始しました。 生活者のインサイトを発見して、「新商品開発」「既存商品の改良」「プロモーション」などの『新しい切り口となり得る兆し』を効果的・効率的に発見することができます。 ＜サービスを通して解決したい課題＞ ソーシャルメディアが登場したことにより、企業がユーザーの発話をベースに、ビジネスにつながる大量の情報を集めることは容易となりました。一方で、ソーシャルメディア情報が膨大かつ多様であることから、その「情報の渦の中から有益な情報を取捨選択すること」はこれまで以上に容易ではなくなりました。 このような課題を解決するため当社は、膨大なソーシャルメディア情報の中から新しいマーケティング戦略や企画立案に不可欠となる、まだ大きくなっていない生活者のインサイトを見つけ出すプロセスを誰でも簡単に使えるようにシステム化。これまでになかった全く新しい企画業務を仕組み化したソリューションとして、アイディエーションツール『ViewPers』を独自開発しました。 ■仕事内容 ＜ミッション＞ 新規事業「マーケティングSaaS」は2022年10月にリリースしたばかりで、まだ組織が整っておりません。そこで、カスタマーサクセス部門の立ち上げメンバーを募集します。 ＜業務詳細＞ 以下は一例です。立ち上げに関するすべての業務をお任せいたします。 ・SNS分析ツール（ViewPers）を利用した、設計・集計・分析・レポーティング ・ViewPersを中心に様々な調査方法を活用した調査企画から分析までの一連のマーケティングリサーチ業務 ・企業課題の把握から、インサイトニーズ・課題を抽出、インサイト発見の企画書の作成、設計、分析、レポーティングまで幅広く担当 ■魅力 ・市場規模12兆円超えの成長確度の高いサービスの立ち上げからグロースまで携われる ・立ち上げメンバーとして裁量を持ちながら組織を0→1で作っていける ・経営陣と近い距離で業務推進できる
配属部署
クロス・マーケティンググループでの採用となり、株式会社メタサイトへの出向となります。
勤務地
【勤務地詳細】 163-1424 東京都新宿区西新宿東京オペラシティ ２４階 【アクセス】 京王新線「初台駅」駅直結！
待遇・福利厚生
・健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ・定期健康診断/人間ドック/インフルエンザ予防接種 ・社員持株会制度 ・確定拠出型年金 ・社内表彰金 ・結婚祝い金…最大50,000円支給(試用期間中は対象外) ・出産祝い金…20,000円支給(〃) ・永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ・Cリーグ(サークル活動)支援金 ・社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ・TJKベネフィット…保養施設、特別割引(旅行・レストラン・スポーツジムetc…) ・オフィスコンビニ ・社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備
休日・休暇
年間120日以上※2024年は125日 ・完全週休2日（土・日）,祝日 ・夏季休暇/年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産/育児/介護休暇 ・永年勤続休暇…勤続5年毎に5日間の休暇付与 ※勤続35年まで ・婚姻休暇…婚姻日から１年以内に5日間の休暇付与
昇給：年１回 賞与：年２回
9：30～18：30（実働８時間・休憩1時間） ※残業あり フレックスタイム制：フレキシブルタイム8：00～22：00（コアタイム11：00～15：00）※残業あり
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