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株式会社Maneql - 話題のLINE関連の『Lステップ』事業と、IT起業やフリーランス向けスクール事業を展開する企業

株式会社Maneql 求人画像1
カスタマーサポート担当
364万円〜
大阪府
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:顧客の成功にフォーカスした事業の運営
顧客の成功にフォーカスした事業の運営

▶Lステップ事業: タクシーやYouTubeでチョコレートプラネットさんのCMを放映中のマーケティングツール ▶スクール事業:無料のWebビジネススクールを展開

仕事内容

・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・コンサルティング ・データ入力 ・報告書などドキュメント類の作成 ・セミナーサポート ・マーケティングサポート ■導入前のお客さまからの問合せ Web広告や、トラック広告、口コミ紹介などで『Lステップ』を知った方からの問合わせに対して、Lステップの料 金や商品内容、他社との違いなどをご提案します。 ■導入後のお客さまからの問合せ 既に導入されているお客さまから、『Lステップ』の設定や運用方法、設定エラーなど使用中のお困りごとに対してご案内します。 PCの入力ができれば未経験でも大丈夫です! 弊社のカスタマーサクセスチームメンバーが丁寧に研修を実施しますので、未経験の方もご安心ください! まずはメール対応から行っていただき、お仕事に慣れてきたら電話対応をお任せします。 個人の適正に合わせて多岐にわたってお仕事をおまかせしますので、スキルが身につきます! ▶希望があればSaaS系コンサルタントにも挑戦できます! お客様のビジネスの課題を共に解決していき、カスタマーサクセス(顧客の成功体験)を作り出すことで、 最高のパートナーとなっていくお仕事です。 気軽に質問や相談をしやすい環境ですので、安心してお仕事いただけます!

募集背景

事業拡大に伴う人員強化となります。

配属部署

Lステップチーム(予定)

概要

二つの事業で急成長を遂げるベンチャー企業、Maneql(マネクル)。 ▶Lステップ事業では、従来のLINE機能のみでは困難だったステップ配信、セグメント配信、詳細な顧客情報管理を実現。 ▶スクール事業では、不安定な環境に置かれている多くの人に向け、対面形式とクラウドサービスを融合したオンライン学習環境を提供している。 理念は「WEBの持つ可能性を最大限に活用でき、社会に価値や影響をもたらす起業家やマーケッターを世の中に増やす」。社内でも新しい働き方を積極的に導入し、地方、海外、フリーランス、リモートワーカー等の区別なく活躍できる。

この仕事で得られるもの

Maneqlでは一人一人の夢や目標に合わせた働き方を提案しています。 未経験でも、1からスキルが身に付く環境が整っているので、様々な挑戦をしたい方はぜひご応募ください!

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府堺市北区中百舌鳥町5丁764−2 中百舌鳥ビル2F 【アクセス】 なかもず駅から徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【諸手当】 ■保険制度(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険) ■交通費全額支給(公共交通機関のみ※車およびバイクは対応不可) ■研修制度あり ■転勤なし ■服装・髪型自由 ■PC貸与、その他業務に必要なもの ■社内の飲料飲み放題 ■社員弁当制度(9種類 ※1日1食持ち帰りも可) ■リモート勤務可(月2回)※その他、ご事情がある方は別途ご相談ください ■時差出勤制度(就業時間の前後1時間のみ可能) ■社員の書籍購入制度(毎月合計5000円以内で購入可能) ■特設保養施設の利用(事務所の隣にスポーツジムあり。試用期間終了後から使用が可能) ■グレーシー柔術教室無料受講

休日・休暇

年間休日125日 ■完全週休2日制 (土・日) ※休日出勤の場合は、振替休日を取得 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ※休日+有休で5日以上の連休取得もOK!

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採用担当 金井/コンサル担当 狗巻
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