コロナ禍でも事業成長を続ける、メーカーに縛られない「マルチベンダー」
伊藤忠グループで、伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）の事業会社であるCTCエスピー株式会社。トータルソリューションプロバイダとして、ビジネス戦略をITに落とし込む企画設計やコンサルティング、そのためのITシステムの導入・保守・運用等を手掛けている。
「当社の一番の強みはマルチベンダーであること。メーカーに縛られず、世界中の良い商材を扱いながら、お客様のビジネスの課題解決を行っています。メーカーに依存しない提案力を評価していただき、コロナ禍においても事業拡大中です」と話すのは、人事総務部部長の岡田俊樹氏。
実はCTCエスピーの創業は、CTCの発祥と深く関わっている。元々CTCはワークステーションの販売会社としてスタートした会社で、それに伴って必要となるプリンター等のサプライ品を提供する事業会社として立ち上がったのがCTCエスピーだった。
「その後、CTC自体のビジネスがトータルソリューションプロバイダ事業に変わっていく中で、当社も『CTC血統のITベンダー』として、ソリューションビジネスのCTCエスピーに変革しているのです」（岡田氏）。
同社の主要なソリューションは四つ。RPAをコアとして、新たなワークスタイルバリューの創造を追求する「ワークスタイル変革」、いわゆるシンクライアントと呼ばれる、パソコンを集中管理する仕掛けを提供する「エンドポイントセキュリティ」、企業のセキュリティリスクに備える「ネットワークセキュリティ」、放送メディアとインターネットの融合における、マーケティングツールとしての映像コンテンツの製作から配信をトータルで提供する「マルチメディア&コンテンツ」だ。
CTCとの差別化としては、会社規模が大きいが故にCTCでは扱いにくい商材を、小回りの利く同社が担当することが多いそうだ。それこそ、目利きによって「ブレークするか分からないがちょっと面白そうな新しい商材」にチャレンジしてみるような面白さがある。
主に中堅企業向けの直販事業と、CTCを経由した間接販売の二つが軸となる。今後は直販事業を積極的に拡大させていこうと考えており、そのためにインサイドセールスにも力を入れていくつもりだという。
伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）の事業会社で、創業30周年を迎えたばかりの同社。
小回りのきくトータルソリューションプロバイダーとして、多くの中堅企業からの支持を集めている。
CTCという大きな基盤があるため思い切ったチャレンジがしやすい環境
販売会社からトータルソリューションプロバイダへとビジネススタイルを変革したことで、ソリューションに強い会社となったCTCエスピー。そこでは、いかにクライアントのニーズを汲み取るかだけでなく、それに応えるための技術力や、IT商材の「目利き力」も非常に重要となる。
「扱っている商材は幅広くなっており、今後、直販事業に力を入れていくとなると、エンジニアリングの力によってお客様から信頼を得ることが重要になってきます。これまでは社内の大半が営業職でしたが、現在はエンジニアの採用にも力を入れていますし、新しいエンジニアリングの可能性について一緒に考えながら、挑戦していきたいと考えています」（岡田氏）。
キャリア採用が増えていることで、社内のカルチャーにも変化が見られるという。営業・エンジニアを問わず、若い力のチャレンジが増えているという。
「社内で出たアイデアについては、すぐにトップにまで声が届きますし、いいものならすぐに採用される環境です。出来上がっている組織に入るよりも、まさに変わっている最中の組織で一緒に変えていくことに面白さを見出せる人には、チャンスも大きいと思います」（岡田氏）。
その時に、CTCという大きな基盤がある点は、大きな強みだろう。
「ベンチャー企業という割には少し古い風土も残ってはいますが、すごくフットワーク軽く取り組める社風がありますよ」（岡田氏）。
販売会社からトータルソリューションプロバイダへとビジネススタイルを変革したことで、ソリューションに強い会社となった同社。
いかにクライアントのニーズを汲み取るかだけでなく、それに応えるための技術力や、IT商材の「目利き力」も非常に重要となる。
充実の社内制度。「働き方変革」でフレキシブルに働ける
2020年に創業30周年を迎えた同社は、社内エンゲージメントの向上と新たな企業文化の形成に向けて、色々な取り組みを進めている。例えば、社員が中心となり「ありたい姿」をスローガン化したり、各組織の有志が集まってワーキンググループを作り、ありたい姿の実現に向けたプランの作成等を進めているという。
「教育制度等の各種制度や、福利厚生といったサポート面は、CTCと同等のものを用意していますので、かなり充実していると思います。あと、社内では『働き方変革』を掲げており、改めるのではなく、変えてバージョンアップしていこうという考えで色々な取り組みを進めています。その結果、残業時間は多くても月20時間程度と、大幅に減っています」（岡田氏）。
始業時間をずらせる「スライドワーク」や、早出勤務を推奨する「朝型勤務」、年次有給休暇3日分を1時間単位で有給利用できる「時間単位有給」等、社員のニーズに合わせた制度も。現在はリモートワークを取り入れており、今後フルリモートになる可能性はないというが、フレキシブルに働ける環境を整えている。
また、この7月にオフィスを移転。CTCグループが同じビルに集まっただけでなく、執務室とは別に打ち合わせや交流のためのフリースペースのフロアができる等、新しいオフィス環境が用意された。
「今後は新たな商材開発のチャンスも広がりますし、それに伴って海外とのリレーションを作っていける機会も増えるはずです。また、営業は中堅企業へのインサイドセールス、エンジニアは新たなエンジニアリングの追求といったチャレンジも増えていくでしょう。これからのCTCエスピーを作っていくことに楽しみを見出してくれる人と、一緒に働きたいと思いますね。200人程度の小ぶりな組織ですから、影響力を発揮しやすい環境もあります。意欲的な人の応募をお待ちしています」（岡田氏）。
新しいメンバーを増やしながら、社内カルチャーの改革にも力をいれる。
始業時間をずらせる「スライドワーク」や、早出勤務を推奨する「朝型勤務」、年次有給休暇3日分を1時間単位で有給利用できる「時間単位有給」等、社員のニーズに合わせた制度もある。
