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ラピュタロボティクス株式会社 - チューリッヒ工科大学からスピンオフし、「クラウドロボティクス」の実現を目指す企業

ラピュタロボティクス株式会社 求人画像1
オペレーション&テクニカルサポート
400万円〜600万円
東京都
週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, フレックスタイム

事業内容

ラピュタロボティクスは、アインシュタインをはじめ、数々の著名研究者を輩出しているチューリッヒ工科大学(ETH Zürich)発のベンチャー企業です。「ロボットを便利で身近に」(「Making robotics attainable and useful for anyone」)をビジョンとして掲げ、世界最先端の制御技術および人工知能技術を活用した次世代クラウドロボティクス・プラットフォーム「rapyuta.io」の開発と「rapyuta.io」を活用したロボットソリューションの開発・導入・運用支援を行っています。 私たちの「rapyuta.io」は、他社製のロボットも含めて、ロボット同士のコラボレーションを可能にするプラットフォームです。各社の有能なロボットたちの力を最大限生かす基盤となることで、労働力減少が進む状況下でも「ロボットと共生し、人々がより豊かになる新しい社会」を実現していきます。現在物流業界を中心に、大企業からスタートアップまで多くのお客様とお取引をしています。 当社の特徴としては、ソフトウェア・ハードウェア・AIと幅広いエンジニアリングの専門性を社内に有していることと、20カ国以上から各分野のプロフェッショナルが集結し、多様性に富んだチームであることです。GAFAを含む大手企業の出身者や、国内外スタートアップ出身者等、バックグラウンドも様々です。ジョインしています。

仕事内容

【具体的な仕事内容】 ・自社ソリューション導入後のお客様のオペレーションに並走し、適切なサポートを行うことで安定性及び稼働率を向上させると共に、お客様のオペレーションの効率、生産性を向上させること ・製品導入後のお客様からのお問合せに対し、詳細をヒアリングし、適切に状況判断を行うこと ・お客様の倉庫に赴き、メンテナンスや動作テスト、トレーニングを行うこと ・お客様の課題解決へ向けてエンジニア、営業等の社内関連メンバーと協議を行い適切な対応を導き出し、それらを確実に実行すること 必要に応じて技術サポートを共に実施するパートナー企業と連携し、役割分担や手順の明確化を行い、それが適切に実行されるよう監督すること ・業務マニュアルを作成し、サービス品質の向上を推進すること

配属部署

自動フォークリフト事業部 全体:12名 マネージャー:1名 メンバー:11名

概要

【弊社について】 弊社は物流現場の人手不足を解消を目的としたロボティクスソリューションを提供している企業です。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用したロボティクスプラットフォームやピッキングロボットの開発と、日本の企業への導入・運用支援を行っています。 これまでの資金調達額は約106億円となり、毎年右肩上がりの成長を続けています。 このポジションは、自動フォークリフトを扱うチームにてオペレーションに関するサポートを行なっていただきます。 採用においては、物流企業におけるシステム運用の経験、SaaS等のソフトウェアや通信インフラ領域における経験、BtoB領域でのヘルプデスクの経験、国際的なチームでの勤務経験は優位に考慮されます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 平野本社:東京都江東区平野 ※リモートワーク可能(フルリモート不可) ※業務内容を考慮して上司に相談しながら調整 【アクセス】 <平野本社> ■東京メトロ半蔵門線清澄白河駅徒歩15分 ■東京メトロ東西線木場駅徒歩11分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フルフレックス制 ※1日の標準労働時間 8時間00分(休憩1時間) 【待遇・福利厚生】 ■交通費支給(上限3万円/月) ■社会保険完備 ■フリーランチ制度 ■スキルアップ支援制度(語学資格取得) 【弊社で働くメリット】 ■高水準の給与(基本給) ■ストックオプション ■最先端のテクノロジー ■人種や国籍が多様な就労環境

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■特別休暇

弊社が提供しているピッキングアシストロボットについて

弊社が提供しているピッキングアシストロボット『ラピュタPA-AMR』は、ピッキング業務の生産性向上や人手不足の解決を目的とした最新のロボットソリューションです。 作業スタッフはロボットの指示に従って、安定かつ効率的にピッキング業務を遂行でき、カートを運ぶ手間からも解放されるため、生産性向上と労働環境の改善が同時に実現できます。 簡単に現場に導入できることや、初期費用を抑えられる月額制を導入していることもあり、多くの企業様にご検討いただいております。

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