【CXディレクター】KARTE・Braze等のCX支援からマルチクラウドへ／1〜2社に深く伴走する『あたかも社員®』として顧客のビジネス成長を導きます

募集背景

『サースプラスカンパニー』は、東証プライム上場企業である株式会社メンバーズ内の新規事業として2021年に設立されました。 安定した環境の中でありながらも、成長フェーズならではのスピード感や自由さを持った組織です。現在、約100名の組織となり、事業領域も拡大している中で、CXディレクターとしてクライアント支援をしてくださる方を募集しています。 クライアント支援だけではなく、カンパニー内のノウハウ構築や仕組み作りにも積極的に参画し、いっしょに組織やサービスを成長させてくれる意欲的な方をお待ちしています。

配属部署

サースプラスカンパニー　アカウントグロースグループ

概要

東証プライム上場企業・株式会社メンバーズの社内カンパニーとして2021年4月に設立。 SalesforceをはじめとするSaaS製品を導入しているクライアントに対し、製品導入をゴールとしない『ビジネス成果の創出』や『組織力向上』を目的とした伴走型ソリューションを提供しています。

この仕事で得られるもの

◆導入して終わりではなく、製品・ツールの利活用支援をすることでクライアントの業務改善や事業成長に貢献することができます。 ◆担当案件は1人につき1〜2社が基本。お客様に深く入り込んで課題と向き合い、長期的に貢献していきます。 ◆クライアントは、東京に本社を置く大手・成長ベンチャー企業。社会への影響力が大きい企業の成果向上に貢献できます。 ◆「これまでの経験を活かしながら、ゆくゆくは様々なSaaS製品（マルチクラウド）の経験を積みたい」「製品に囚われず、クライアントのビジネス成長のために何ができるかを考えて、支援したい」 など、様々なキャリアを叶える環境があります。 ◆全国どこにいても同じレベルの価値をクライアントに提供するという考えから、東京と地方に賃金格差はありません。 ◆平均残業時間は月15時間以内。終業後は、プライベートや自己研鑽の時間に充ててていただくことができ、長く働き続けられる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京（東京都中央区） ■札幌（札幌市中央区） ■仙台（仙台市青葉区） ■鯖江（福井県鯖江市） ■大阪（大阪府大阪市） ■神戸（神戸市中央区） ■北九州（北九州市小倉北区） ■福岡（福岡市中央区） ※在宅勤務が中心ですが、プロジェクトの状況や業務上の必要性に応じて、一部出社（顧客先・拠点等）をお願いする場合がございます。 (雇入れ直後)本社もしくは全国のオフィス (変更の範囲)会社が指定する場所 【アクセス】 ■東京（大江戸線 勝どき駅 徒歩8分/有楽町線 月島駅 徒歩15分） ■札幌（中島公園駅1番出口 徒歩4分） ■仙台（地下鉄南北線 勾当台公園駅または広瀬通駅 徒歩5分） ■鯖江（JR 鯖江駅 徒歩5分） ■大阪（JR・新幹線 新大阪駅より徒歩4分/地下鉄御堂筋線 新大阪駅4番出口より徒歩3分） ■神戸（貿易センター駅 徒歩1分/三宮花時計前駅 徒歩5分/三ノ宮駅 徒歩10分） ■北九州（JR 小倉駅 徒歩8分） ■福岡（赤坂駅 徒歩10分）

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、関東IT健保加入、育児経費サポート（ベビーシッター、延長保育などの利用に関し補助あり）、定期健康診断、オプション検査費用補助、インフルエンザ予防接種、産休・育休取得制度（男性の育休取得実績あり）、看護休暇（子女の数により年間5日～10日付与）、交通費規定内支給、慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、子女の入学祝金 等）、社員紹介制度(知人紹介で報奨金)、在宅勤務制度、表彰制度、選択制確定給付企業年金制度、従業員持株会制度(奨励金20%)、キャリアサポート制度（資格取得の受験費用負担、報奨金）、副業可

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇（7～10月の間で3日/計画年休や土日祝と合わせて1週間以上の長期休みも取得しやすい風土です）、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度最大10日・時間単位の有給取得可能・計画年休年5日あり）、慶弔・特別休暇 ※年間休日：121日（昨年度実績）