SaaSカスタマーサクセス【大注目の複業×SaaS×HRtech】~「挑戦する全ての人の機会を最大化する」理念に向け、日本社会に複業を実装しませんか?~

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SaaSカスタマーサクセス【大注目の複業×SaaS×HRtech】~「挑戦する全ての人の機会を最大化する」理念に向け、日本社会に複業を実装しませんか?~

株式会社 Another works - SaaSプロダクト「複業クラウド」を通してHR業界を覆す- OUR VISION 「挑戦する全ての人の機会を最大化する」
株式会社 Another works 求人画像1
【カジュアル面談歓迎!】SaaSカスタマーサクセス ※まずは話を聞いてみたい、という方も気軽にご応募ください!
350万円〜500万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由
事業内容

複業したい人と企業をつなぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。 企業は必要なタイミングで、必要なプロジェクトに、必要な人材を自由に仲間にすることができます。Another worksは成約手数料も初期費用も無料で、直接つながることができるので、高額な手数料や複雑な契約形態に悩むこともありません!また、約45,000名の登録者も複業クラウドに入れば複業案件を自由に探すことができ、エントリーや企業にメッセージを送ることができます。 今話題の【複業】×【SaaS】領域です。 トレンドの最先端の領域で、新しい働き方の概念を発信していきます!複業市場はどんどん拡大しており、Another worksも急成長をしております。2021年は事業拡大に向けて大きく動く転換期となります。急成長フェーズを共に駆け抜ける創業期メンバーとして一緒にAnother worksを盛り上げてくれる方を募集しています!

仕事内容

累計導入850社、登録者約38,000人を突破した複業マッチングプラットフォーム「複業クラウド」のCSとして業務をお任せいたします。営業からCSに挑戦してみたい方がぴったりのポジションです。キャリアチェンジを悩まれている方、まずはカジュアル面談しませんか?^^ 顧客の課題と向き合って課題解決を行う複業クラウドのCSメンバーを募集します! -------------------------- 現在は正社員5名で構成されております。 SaaSのCSが未経験でも全く問題ございません。これからの複業マーケットを一緒に創る仲間を探しています! <ミッション> ・お客様の経営課題/採用課題に向き合い、複業人材の採用に向けて  求人作成や顕在ニーズにみならず潜在ニーズへの提案を通し、カスタマーサクセスを実現させる <求める人物像> ・人と関わったり応援することが好きな方 ・複業人材活用という新しい人材採用の切り口にワクワクする方 ・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案がしたい方 ・心理的安全性高く、最大限の成果を出すチームづくりがしたい方 ・この求人を見ていただいてワクワクされた方 <ポジションの魅力> ■市場価値 SaaSのカスタマーサクセスという市場価値の高いポジションにおいて、 これから事業を立ち上げていく経験が出来る環境です ■協力的な社内体制 組織全体にCSの理念が浸透しているため、 Salesや開発部門がCSの業務に関わる連携に非常に協力的な環境です ■他部署と連携 「CSが社内外のHUBになる」目標を掲げており、お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、 機能改善提案をしたことが2週間後に機能実装されるスピード感で業務ができます -------------------------- 求人ご覧いただき誠にありがとうございました! 複業マーケットを創る中で「社内外のHUB」として顧客の成功体験創出や 社内他部署を巻き込んで良いProductづくりに貢献するCSは、弊社の要となります。 CSが未経験でも全く問題ございません! 少しでもご興味お持ちいただけましたら、お気軽にご応募お待ちしております。 複業が当たり前になる一緒に未来を創っていきましょう!

募集背景

<募集背景> サービスの成長に伴い、複業クラウドをご導入いただける企業様が増加してます。 Another worksのCSは「複業人材活用コンサルタント」として、 複業人材の採用成功を実現させ、継続利用率を高めるチームを作っております。 チームの方針は、弱さをさらけ出し、強みを伸ばして、チームで成果を最大化させる事です。

配属部署

カスタマーリレーション部(CS)

概要

<業務内容> ・ご利用開始企業様のキックオフMTGの実施 ・定例のオンボーディングMTGの実施 ・複業人材採用に向けて求人作成やスカウト送信のアドバイス ・複業人材採用ノウハウの可視化 ・経営課題を捉えて潜在的なニーズへの提案 ・契約更新に向けたアプローチ・対応 ・上位プランのアップセルやオプションのクロスセルの実施

この仕事で得られるもの

 -「複業人材採用」という新しい採用の選択肢を切り開く経験  - 採用市場を変えるプロダクトを一緒に創っていく経験  - SaaSビジネスを推進する経験  - スタートアップ組織の立ち上げや仕組化の経験  - ノウハウをシェアして組織で戦うサッカーチームのような働き方  - プロダクトを0→1や、1→10と創出する経験 社会を変えるプロダクトをあなたの手で生み出すインパクトをお約束します。 Another worksで一緒に未来を創っていきましょう。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿二丁目6番26号恵比寿クロスサードB1階 【アクセス】 JR山手線 「恵比寿」駅徒歩8分 JR湘南新宿ライン 「恵比寿」駅徒歩8分 JR埼京線 「恵比寿」駅徒歩8分 東京メトロ日比谷線 「恵比寿」駅徒歩10分 東京メトロ日比谷線 「広尾駅」徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

働き方の面では個々人のパフォーマンス最大化を重要視しており、現状下記のような制度を導入しています。 ◎社内制度/福利厚生 ・リモート週2〜3 ・入社日から有休付与

休日・休暇

■完全週休2日制(土・日) ■祝日、会社が定める日(年末年始休暇:12/29〜翌1/3など) ■有給休暇(入社時に3日、半年後に10日間の付与)

株式会社 Another works

SaaSプロダクト「複業クラウド」を通してHR業界を覆す- OUR VISION 「挑戦する全ての人の機会を最大化する」

資本金 3.2億円
設立年月 2019年05月
従業員数 41
エコナビスタ 株式会社 - プレミアムインタビュー
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