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有名進学塾内のITサポート事務スタッフ(東京都豊島区)

日本アスペクトコア株式会社 - 情報サービス産業界におけるひとつのアスペクト(局面)の、 コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献する。

日本アスペクトコア株式会社 求人画像1
有名進学塾内のITサポート事務スタッフ(東京都豊島区)
311万円〜
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

事業内容:コンタクトセンターサービス
コンタクトセンターサービス

一般的に「コールセンター」や「ヘルプデスク」と呼ばれるサービスです。様々なコミュニケーション手段を利用して、顧客満足度の向上と企業の利益を最大化するサービスです。

仕事内容

≪有名進学塾でのITサポート事務のお仕事≫ 有名進学塾において、教職員の方々からのご依頼やお問い合わせ対応、塾内の各種情報インフラの運用管理をお任せいたします。 問い合わせ例 ・パスワードがロックされてしまった ・ZOOMの使い方を教えてほしい ・メール配信サービスの端末が使えない ・校舎のネットが使えない まずは、お困りごとに耳を傾けて状態を把握し、一次対応で解決できること、 専門知識を持つ上位層へ対応をお願いすることを切り分けます。 不明点があれば過去の対応履歴やFAQを参照したり、 そばに先輩スタッフがいますので、すぐに質問できる環境です。 <具体的には・・・> ①各種問い合わせ・障害対応   ・PC貸出・メール操作   ・PC故障・操作・ネットワーク   ・廃棄に係わる問合わせ ②PCセットアップ管理   ・セットアップ   ・アカウント設定   ・アップデート等サポート ③保守管理   ・ライセンス、セキュリティ、ネットワークの不具合   ・在庫管理、廃棄管理など ④業務支援・事務処理   ・データエントリー(入力業務 4回/年)   ・報告業務資料作成 など (変更の範囲)会社の定める業務全般 採用NO.25_076-1

募集背景

今回は、大手進学塾本社内のITサポート事務スタッフを増員募集いたします。 ☆IT未経験から可。人や業務を支えるご経験を重視しています! ☆実務経験を積みながら、資格取得報奨金制度を活用してIT知識・スキルを向上! ☆勤務地は東京都豊島区、『池袋駅』からスグの好立地

概要

・コミュニケーション力重視、貴方のスキルを未来の子供たちのために活かしませんか? ・資格取得報奨金制度を活用することで、さらなるスキルアップが可能です! 弊社は創業55年のアウトソーシングサービス企業です。来る創業100周年へ向け更なる発展・拡大を目指しています。これまで培ってきた実績と信頼の元、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 ~~☆★女性活躍企業です!★☆~~ 女性活躍促進に関する取り組みが優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」の認定を受けた企業です。産休・育休取得実績や有給取得率も高く、ワーキングマザーも多数活躍中です!

この仕事で得られるもの

【この仕事のやりがい】 教育現場で働くことで学びを支え、大きなやりがいを感じることができます。ITサポートを通じて学びを支援する、やりがいのあるお仕事です。 【成長機会】 教育現場での業務を通じて、教育に関する知識やスキルを身につけることができます。また、教職員の方々や他のスタッフと協力しながら業務対応を進めることで、チームワークやコミュニケーションスキルを活かすことが出来、ITスキルと共に対人能力も向上します。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区の有名進学塾 (変更の範囲)会社の定める事業所 【アクセス】 西武池袋線「池袋駅」より徒歩1分 JR・東京メトロ・東武鉄道「池袋駅」より徒歩5分

勤務時間

11:00〜20:30

待遇・福利厚生

雇用形態:正社員(エリア限定社員となりますので、転居を伴う転勤はありません) ◇昇給:年1回 ◇賞与:年2回 ◇交通費全額支給 ◇社会保険完備(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険) ◇時間外手当全額支給 ◇退職金制度 ◇資格取得報奨金制度 ◇定期健康診断 ◇保養所(箱根・蓼科・富津ほか) ◇従業員持株会 【受動喫煙体制】あり:禁煙

休日・休暇

☆週休2日制(日曜は固定休、他1日はシフトによる) ☆夏季・年末年始休暇 ☆年次有給休暇 ☆結婚休暇 ☆慶弔休暇、介護休暇 ☆産前産後休暇、育児休暇 ☆その他、就業先カレンダーに準ずる

勤務曜日・時間

■シフト制: 【月~土】11:00~20:30の間で1日実働7.5時間/休憩1時間 ・平日・祝日(月曜日から金曜日): 11:00~19:30/ 12:00~20:30 ・土曜日 :11:00~19:30 上記の曜日と時間帯でシフトを調整いたします。 シフトは原則として1ヶ月前には調整を完了し、 2週間ごとのサイクルでご協力をお願いいたします。 業務は基本的に2名以上で対応いたします。 土曜日は1名体制となる場合もあります。 ※土曜日、祝日対応頂いた場合は、平日に振替休暇を取得頂きます。 ※残業は月20時間前後です。 ☆随時勤務開始可 (入社日応相談)

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