【FDE (Forward Deployed Engineer)】挑戦者求む！顧客の最前線に立ち、AIで本質的な価値提供を。

仕事内容

■弊社のプロダクト 株式会社Kivaでは、複数のSaaSプロダクトを開発・運営しています。 その中でも新規サービスである「SamuraiAI」のFDEをご担当いただきます。 ■SamuraiAI SamuraiAIは自然言語で業務を自動化するワークフロー型AIエージェントです。プロンプト（指示文）ベースでAIによる業務の自動化をサポートします。独自のブラウザ操作技術を搭載し、データ入力の繰り返し作業や履歴書の自動チェック、メールの自動返信などあらゆるWebサービスを連携・自動化できます。SamuraiAI独自のクライアント端末操作技術をワークフローに組み込む（特許出願中）ことで、クラウド・ローカルに関わらず自動化対象とできる世界的にも稀有なサービスです。 ■ Forward Deployed Engineer（FDE）とは FDEは「前線（Forward）に配置された（Deployed）エンジニア」という意味で、お客さまとの最前線に立ち、顧客課題を真に理解し、プロダクトの実装・導入を推進するエンジニアを指します。 単なる導入支援ではなく、顧客の業務ドメインを深く理解し、SamuraiAIの力を最大限に引き出して、本質的なビジネス価値を生み出すことがミッションです。 ■ 仕事内容 - 顧客業務の深い理解と課題の本質的な分析 - SamuraiAIを活用したカスタム自動化ワークフローの設計・構築 - 顧客固有のニーズに応じたAIエージェントの調整・最適化 - 導入後の継続改善とカスタマーサクセスの実現 - 顧客フィードバックをプロダクト開発チームへ還元 - 業務自動化のベストプラクティス構築とナレッジ化 ■ この仕事の魅力 ■ 最先端AI技術の最前線 生成AIとブラウザ自動化技術を組み合わせた革新的なプロダクトに携わり、AIの社会実装を直接体験できます。技術の進化が速い分野だからこそ、常に学び続ける刺激的な環境があります。 ■ 本質的な価値創造 顧客の業務を深く理解し、本当に必要とされるソリューションを届ける。導入して終わりではなく、継続的な改善を通じて顧客と共に成長できる仕事です。 ■ 幅広いスキルの習得 エンジニアリング、コンサルティング、プロジェクトマネジメント — FDEは多面的なスキルが求められる分、成長機会も豊富。様々な業界・業務に触れることで、ビジネスセンスも磨かれます。 ■ 補足 まだ世界的に職種としても発展途上で、弊社でも新しく募集するポジションです！ ぜひ弊社のFDE第1号として新しい風を起こしてください！