社内SE・アプリケーション運用（SaaS/AIツール活用による業務改善担当）

仕事内容

私たちは、AI人材育成から実開発までを一気通貫で支援し、AIをはじめとした先端領域における組織開発支援を行っています。 現在、主力サービスである「スキルチェックAI」「SkillUpAI LMS」「コンペプラットフォーム」等は累計受講者30万人・導入900社を超えるまで成長いたしました。 しかし、事業の急拡大に対し、社内の業務プロセスやデータ連携の自動化が追いついていないのが実情です。 本ポジションのミッションは、「サービスの安定稼働」と「社内IT環境の整備」にあります。30万人が利用する基盤を裏側で支え、AIツールやSaaSを組み合わせて社内オペレーションを最適化していく、組織の土台作りの要となる役割です。 【業務内容】 ビジネスサイドと連携し、技術と事務管理の両面から事業を支えていただきます。 1. 自社サービスの運用・保守プロセス管理 • Webアプリケーションの運用・監視（AWS/GCPコンソール等） • 障害発生時の一次切り分け、開発チームへのエスカレーション、恒久対応の推進 • リリース作業のスケジュール調整・実施、各種データバックアップ管理 • 運用マニュアルやドキュメントの整備 2. 社内IT環境の整備・自動化（SaaS/NoCode） • Salesforce、Zapier、Google Workspace等の管理・運用 • 社内メンバーからの技術的な問い合わせ対応（データ抽出依頼、仕様確認など） • GAS (Google Apps Script) やSalesforceフローを用いた業務自動化ツールの作成 3. IT管理・統制業務 • 社内ITツールのアカウント管理、権限棚卸し • 部門のITコスト管理、予実管理のサポート • ISMSや内部監査に関わるIT統制対応、セキュリティチェック 開発環境・技術スタック AIコーディングエージェント等の最新ツールを積極的に導入しており、開発経験が浅くても「AIに指示を出してコードを書かせる」といったモダンな実務にチャレンジできます。 • SaaS/ツール: Salesforce, Zapier, Google Workspace, Slack, Notion • クラウド/インフラ: AWS, Google Cloud Platform (GCP), Azure • 言語/スクリプト: SQL, Google Apps Script (GAS), Python • PC/環境: AIコーディング支援ツールの利用可