【仙台】メール対応が8割以上！服装/髪型/ネイル自由◎民泊サイトのカスタマーサポート（SV）

募集背景

案件拡大のため、増員の募集です！

配属部署

今回配属を予定している部署は「カスタマーエクスペリエンス（CX）事業部」となります。 カスタマーエクスペリエンス事業部はコールセンター・モニタリングサービスを展開しており、業界問わずお客様のサービス・プロダクトのロイヤリティを向上するための支援を行っております。

概要

「“新しい”を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクトを世に送り出し、多様な知識と実践経験にて様々な期待に応えてきた当社。 2024年より「期待通り、予想以上。」をビジョンとして掲げ、従来からの期待に応えつつ前向きな熱意と自由な発想にて、予想以上の新たなよろこびを生み出すサービスを展開しております。 創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援実績を誇る、ゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。 プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。

この仕事で得られるもの

✅ SV業務に挑戦できる ✅英語スキルを活かして働くことができる ✅成長企業/東証一部上場グループ ✅マネジメントにチャレンジできる機会あり

勤務地

【勤務地詳細】 宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F 【アクセス】 あおば通駅徒歩1分、仙台駅徒歩4分、仙台駅徒歩6分、青葉通一番町駅徒歩7分

勤務時間

12:00〜21:00

待遇・福利厚生

・給与改定：年2回（4月、10月） ・交通費（月額上限5万円） ・出張手当 ・定年退職一時金 ・確定拠出年金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・リモートワーク可 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・表彰制度 ・部活制度 ・オフィスコンビニ ・保養施設 ・休養室 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など）

休日・休暇

・シフト制（週5勤務） ・年間休日124日（2025年度カレンダー） ・フレックスホリデー →年に一度、連続した2日間を取得可能！ ・有給休暇 →入社日から10日分付与！試用期間中は3日まで使用可能です） ・年末年始休暇 ・育休 ・産休 ・介護/看護休暇 ・慶弔休暇