【CRMマーケター】巨大市場に挑む現場DXサービスで、データ戦略から施策まで一気通貫で担うCRMマーケター募集
株式会社アルダグラム - 利用社数70,000社超え、世界中のノンデスクワーク業界における現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供
事業内容
現場生産性を向上させるグローバルな現場DXプラットフォームです。ノンデスクワーカーがより効率的に業務を遂行できる革新的な環境を提供します。
仕事内容
KANNAの商談獲得・事業拡大を目的に、顧客データを活用したCRM戦略の立案から、施策の実行・効果検証・改善提案までを一貫して推進していただきます。 ターゲットは建設・製造・不動産・インフラといった“ノンデスクワーク”業界で、SMBからエンタープライズまで幅広い顧客層が対象です。 ■具体的な業務内容 事業成長に直結する顧客接点の最適化や継続的なナーチャリング施策の強化を目的に、CRM戦略の設計から実行、データ分析、改善まで、一貫して担っていただきます。 ①CRM戦略の立案・推進 ・顧客LTVの最大化を目的としたCRM戦略の立案・実行 ・顧客属性や行動データをもとにしたセグメント分析、パーソナライズ施策の企画 ・事業課題・マーケティング課題の抽出および改善アプローチの立案 ・ウェブサイト改善の要件定義やアクセス解析に基づく施策の立案・実行 ②ナーチャリング施策の設計・運用 ・MAツールを活用したシナリオ設計とキャンペーン運用 ・リードステージごとのコミュニケーション設計（メール配信・コンテンツ導線・イベント連携等） ・CRMツールを基盤とした顧客データの整備、リスト管理、セグメント設計の最適化 ③データ分析・改善サイクルの推進 ・ナーチャリング施策に関するKPIの設計・トラッキング・改善提案 ・効果測定レポート・ダッシュボードの設計・作成 ・顧客行動データ・スコアリング情報の分析とインサイト抽出 【本ポジションの魅力】 ・巨大マーケットでの挑戦： 日本の労働人口60％を占める巨大マーケットを舞台に、様々なマーケティング施策を経験し、プロフェッショナルとして成長できます。 ・マーケ×データの戦略起点で活躍できる： CRMを軸としたデータ活用により、顧客体験の向上から売上の最大化までを一貫して担うことができます。ナーチャリングの高度化やLTV最大化といった事業インパクトの大きいテーマに取り組み、データドリブンな視点から顧客コミュニケーションを設計し、事業成長に直結する影響力を発揮できます。 ・経営と近いポジションで意思決定に関与 経営陣と密に連携しながら、戦略立案から施策の実行・改善までを一気通貫で推進するポジションです。プロダクト・組織の双方が急成長するフェーズで、マーケターとしてのスキルと視座を飛躍的に高めることができます。
募集背景
当社の提供する現場DXサービス『KANNA』は、建設・製造・不動産・インフラ業界を中心に、大手企業から中小企業まで国内外で7万社以上に利用されています。既に東南アジアへ進出しており、今後は北米・ヨーロッパを中心に海外展開をさらに加速させる予定です。 プロダクト・組織ともに急成長を続ける中で、より攻めのマーケティング施策を実行できる体制を整えるべく、チームを拡大します。会社の次なる成長フェーズを一緒に推進いただける方を募集しています。
概要
【会社概要】 約27億人もの市場規模がある世界中のノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 ■目指す開発組織・文化 開発部では「Extreme UXで、世界の現場の生産性を変えていくテック集団」をテックビジョンとしています。 Extreme UXとは、お客様と関わる全ての接点におけるユーザ体験を最高のものにする、そのために「徹底的なユーザ目線」を重視する、という価値観です。世界中の”現場”のリアルな課題と向き合いながら、"現場"の生産性をテクノロジーの力で向上し、リアルタイムワーカーの皆さんが本来発揮できるはずの価値をUnlockすることをミッションとしています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門二丁目2番1号 住友不動産虎ノ門タワー 26階 【変更範囲】 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 【勤務時間】 フレックスタイム制 ・所定労働時間 1日8時間×月の営業日数 ・コアタイム 10:00～16:00 ・フレキシブルタイム 7:00～10:00、16:00～22:00 ・休憩時間 労働時間の途中で1時間 ※時間外労働あり 【リモート勤務状況について】 ▻出社：週3（月・火・金） ▻リモート：週2（水・木） 【アクセス】 ・銀座線「虎ノ門駅」3出口 徒歩4分 ・日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口 徒歩3分 ・銀座線・南北線「溜池山王駅」9出口 徒歩5分
勤務時間
10:00〜16:00
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・書籍購入補助 ・英語ブラッシュアップ制度あり ・部活動制度 ・無料ウォーターサーバーあり ・服装自由 ・月1開催のシャッフルランチ ・週1開催のWin Session （業務理解＆賞賛文化醸成のための実績発表の場） ・通勤交通費支給（上限3万円/月） ・社会保険完備 【副業について】 副業OK 【社内環境】 ・無料ウォーターサーバー 【備考】 受動喫煙防止措置の状況：敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
休日・休暇
年間休日120日以上 完全週休2日制(土曜・日曜) 祝日 年末年始休暇 慶弔休暇 有給休暇：入社3ヵ月経過後より10日付与
目指す方向性/価値観
【目指す方向性】 私たち開発チームは「Extreme UXで、世界の現場の生産性を変えていくテック集団」をアイデンティティとしています。 Extreme UXとは、プロダクト上のUX/UIだけでなく、セールスやカスタマーサクセスなど、お客様と関わる全ての接点におけるユーザ体験を最高のものにする、そのために「徹底的なユーザ目線」を重視する、という価値観です。 日本のみならず、世界中の"現場"のリアルな課題と向き合いながら、"現場"の生産性を下げる要因を排除して、リアルタイムワーカーの皆さんが本来発揮できるはずの価値をUnlockすることをミッションとしています。 【価値観】 私たちは以下を開発チームのコアな価値観としています。 ①0→1も、1→100も、リスペクト ひとりひとりの価値観と長所を尊重し合う。お互いを平等に称えあえるチーム。 ②積極的に助けよう、助けてもらおう オープンな共創関係を築く。上下関係なく仲間を助け合って共に成長する。 ③失敗は、チャレンジャーの証 挑戦する全ての勇気を称賛する。失敗は成長への強力なエンジンになる。
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