【WEB面接可/港区】流通・物流DX オペレーション・CSチーム

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【WEB面接可/港区】流通・物流DX オペレーション・CSチーム

株式会社 はぴロジ - 物流とテクノロジーで流通の新しい価値を創造し続ける!!安定資本を背景に流通DX・物流DXで成長を続けるハイブリットベンチャー
株式会社 はぴロジ 求人画像1
【WEB面接可/港区】流通・物流DX オペレーション・CSチーム
420万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 服装自由
事業内容

流通インフラプラットフォーム事業

仕事内容

流通統合制御システム(SaaS)の提案・物流アウトソーシングサービスの提案 物流事業者への流通インフラプラットフォーム参画の提案 下記の実行を担当し顧客LTVの最大化に取り組んで頂きます 【サービス品質の確保】SaaS・物流アウトソーシングサービス品質の構築・継続的改善、パートナーとのコミュニケーション・実行支援による顧客要求サービス提供の履行を担保する 【カスタマーサクセス】能動的に顧客に働きかけ、顧客の成功を支援し、また、顧客の不満を未然に防止する 【カスタマーサポート】問い合わせ対応および品質を改善し顧客の不満を解消する

募集背景

事業拡大による人員増加

配属部署

オペレーションチーム

概要

自社サービス「はぴロジ」のオペレーション・CS業務をご担当頂きます。 当社ではリモートワーク主体の勤務体系をとっており、Web MTG・顧客訪問・オフィス出社など柔軟なワークスタイルで勤務していただけます。一方で、成果を生むための自己管理が要求されます。 固定観念に囚われず、成果を生み出せる方を歓迎いたします。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-10-1虎ノ門ツインビルディング東棟18階 【アクセス】 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」A2出口より徒歩2分

待遇・福利厚生

社会保険完備:健保、厚生年金、雇用保険、労災保険、退職金制度あり ・入社半年経過後有給休暇10日付与 ・オフィス内無料自販機あり ・産前残後育休取得実績あり ・服装自由(TPOに合わせて) ・リモートワーク中心(ただし顧客対応にも拠ります) ・屋内禁煙(建物内喫煙可能場所あり) ・1人1台ノートPC支給

休日・休暇

・年間休日123日 ・週休2日制 ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇(毎年10日〜20日付与) ・慶弔休暇 ・その他会社カレンダーによる

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイムなし) 所定労働時間/1日8時間 休憩/1時間 標準勤務労働時間/9:30~18:30 フレキシブルタイム/7:00~22:00 ※残業した分は他の日に早く退勤する、始業時間を早めて就業するなど、都合に合わせて勤務時間が調整可能です(部門内での共有要、業務都合による) ※リモートワークを導入しておりますが、現物の確認が必要な場合や、お客様と直接お会いするときはオフィス出社するなど柔軟な対応が求められます ※転勤は基本的に想定していませんが、全国展開しているため、顧客・案件に合わせた出張等、フットワークの軽さは要求されます

株式会社 はぴロジ

物流とテクノロジーで流通の新しい価値を創造し続ける!!安定資本を背景に流通DX・物流DXで成長を続けるハイブリットベンチャー

資本金 2億8,900万円(資本準備金含む)
設立年月 1997年04月
従業員数 30
エコナビスタ 株式会社 - プレミアムインタビュー
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