ファイルフォース株式会社 - 日本市場に特化したクラウドストレージSaaS『Fileforce』を運営するベンチャー
企業向けにセキュアで高機能なクラウドファイルストレージを提供。リモート環境でも安全かつ柔軟にデータアクセスが可能な必須サービスを展開。
私たちは、日本のビジネスにマッチした、使い勝手に優れた国産クラウドストレージ『Fileforce』を提供する企業です。 複雑な課題にも応えられるサービスを提供し、大中小関わらず多くのお客様にご支持いただき、23,000社以上の利用実績があります。 本ポジションでは、営業メンバーが獲得した案件に対し、技術面からの導入支援をお任せします。 顧客の現状や課題を正確に把握し、最適な移行を設計・実施することで導入成功をリードするとともに、営業活動を技術力で支え、受注率と顧客満足度の最大化に貢献いただきます。 【技術支援】 ・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、当社クラウドサービスへ移管 する最適な提案実施 ・オンプレミスから当社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施 ・導入支援の提供及び顧客問い合わせ対応 ・導入トラブル発生時の対応 ・必要機能およびツールの要件定義、開発進言 【営業支援】 ・営業メンバーと一緒にお客様先やWeb会議に同席し、技術面の質疑フォロー ・提案資料の作成 ・デモの実施、モックなどの作成フォロー (変更の範囲)会社の定める業務
募集背景
優れたSaaSを表彰するアワードでNo.1を受賞し、業績も好調な弊社ですが、今後の更なる成長フェーズに向けてサービス体制を強化するべく、ソリューションエンジニアとして活躍できる方を募集いたします。
概要
◆少数精鋭のチームで成長を実感できる環境 ファイルフォースには、大手メーカーでWebシステム開発や仮想化基盤の検証をリードしてきたメンバーや、開発・企画・営業と幅広い経験を持つメンバーなど、様々なバックグラウンドを持つ仲間が在籍しています。 「新しいことを吸収し挑戦したい」「自分の力で変えていける環境で働きたい」「世の中の課題にダイレクトに応えたい」 ──そんな想いを持ったメンバーが集まり、互いを尊重しながらサービスの成長を支えています。 SaaSビジネスは導入後が本当のスタート。お客様からのダイレクトなフィードバックを受け、チーム全員でプロダクトを磨き込む。裁量を持ちながらも支え合い、経験を総動員して取り組む一体感は、少数精鋭ならではの醍醐味です。 ◆ホリゾンタルSaaS × 国産クラウドサービスの強み 当社が提供するクラウドストレージは、業種・業界を問わず 「国内すべての企業を対象」に展開できる「ホリゾンタルSaaS」です。 多様な顧客の課題に寄り添い、技術を活かして事業成長や業務効率化を実現できるため、「技術で顧客の課題を解決したい」志向を持つ方に最適な環境 です。 さらに、グローバルなコネクションを持つ代表のもと、国内外の優秀なエンジニアが集結し、高い技術力を武器にSaaS市場で存在感を発揮。今後は上場を視野に入れ、更なる事業拡大を目指しています。 ・導入企業数 23,000社突破/成長率 150% を達成 ・AI検索機能や高度なセキュリティ を強化し、幅広い顧客から高評価 ・SaaS業界の表彰イベントにおいて 12期連続「Good Service」受賞、口コミ評価でもNo.1を獲得
この仕事で得られるもの
◆このポジションならではのやりがい ・導入支援を通して技術的にリードするだけでなく、直接お客様と接するため、技術力とコミュニケーション力の両面を磨ける ・大手企業や社会的に知名度のあるクライアントのシステム導入・改革を支援し、成果が社会に直結する実感 を得られる ◆キャリアパスについて ・順当なステップとして、チームリーダー・マネージャーへのキャリアアップが可能 ・希望次第で専門性を深めるエキスパート志向や、新たな役割の創出も実現可能 ・成長途中のフェーズだからこそ、定まった道に縛られない多彩なキャリア形成が可能 ◆このポジションで身につくスキル ・顧客折衝力:案件担当として直接お客様とやり取りする中で磨かれるスキル ・プロジェクトマネジメント力:導入スケジュールの立案・進捗管理を通じて培う推進力 ・課題解決力:顧客課題や導入過程で発生する課題を分析し、最適解を導く力 ◆働きやすさとワークライフバランス ・フレックスタイム制(コアタイム11:00~17:00)で柔軟な働き方が可能 ・年間休日は 最大144日(2023年度実績)、企業特別休暇を含む充実の休暇制度 ・残業は平均で月10時間程度と少なく、効率的にメリハリを持って働ける環境
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 (変更の範囲)会社の定める場所 【アクセス】 ・JR各線 丸ノ内線 東京駅 直結徒歩2分 ・JR有楽町駅 徒歩3分 ・東京メトロ千代田線 二重橋前駅 徒歩2分 ・都営三田線 日比谷駅 徒歩5分
待遇・福利厚生
▍勤務時間 所定労働時間8時間 フレックスタイム制あり(コアタイム:11:00~17:00) ※月4回までリモート勤務可能(上長申請が必要) ▍その他福利厚生 【保険】 ・各種社会保険完備 ・関東IT健保加入 【諸手当】 ・交通費支給 ・近隣手当:10000円/月(丸の内) ・徒歩通勤手当:5000円/月 ・書籍購入費用補助:上限なし ・資格取得/セミナー受講補助(要相談)
休日・休暇
年間休日130日以上(2023年度実績134日) 内訳:完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始休暇 夏季休暇(5日) ※ファイルフォース休暇(5日)と有給休暇(5日)を取得すると、【最大144日の休日取得が可能】となります! 2023年度の年末年始休暇は、17連休となりました! <その他> ・産休/育休 ・有給休暇 ・慶弔休暇 など
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