【フルフレックス】AIコンサルティング事業の新しい売上と販路を、パートナーとの協業でつくるパートナーアライアンス／事業開発募集！

募集背景

多くの企業がAI活用に動き出す一方、AIモデルの性能だけでは解決できない課題が現場で起きています。Helpfeelは1,000サイト以上のナレッジ改善の知見を軸に、コールセンター業務を段階的にAI化する「オートパイロットコールセンター」の実現を掲げ、AIコンサルティング領域の取り組みを本格化させています。パートナーとの協業で、Helpfeel単体では生まれなかった売上をつくるため、本ポジションを募集します。

配属部署

AIコンサルティング事業の事業責任者のもとで、アライアンス領域の中心メンバーとして働いていただきます。アライアンスの進捗は経営陣と毎週共有しながら進めるため、経営に近い距離で意思決定に関われます。案件は、業務コンサルタント・セールス・エンジニアと連携して進めます。

概要

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。 【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム 【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム 生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は1,000サイトを超えています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号

この仕事で得られるもの

・AIコンサルティング事業の立ち上げ初期から参画し、事業責任者と一緒に、協業の形そのものをつくる経験 ・顧客のコンタクトセンターのAI化を構想段階から支援するために、他社製品・SIerを組み合わせた提案と協業の形を設計する経験 ・1,000サイト以上のナレッジ改善で積み上げてきた自社製品と実績を起点に、パートナーとの複合提案を組み立てる経験 ・経営陣と毎週進捗を共有しながら、経営に近い距離で意思決定に関わる経験 ・SaaSのパートナーセールスの経験を、新しいAI事業の売り方の設計・事業開発へと広げる経験

勤務地

【勤務地詳細】 ・リモートワーク可（顧客・パートナー訪問をお願いすることがあります） 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F ※日本国内にお住まいの方が対象です（海外在住の方はご応募いただけません） 【アクセス】 リモートワーク可（顧客・パートナー訪問あり）。オフィスは京都・東京。

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与／モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%

休日・休暇

・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・標準労働時間：1日8時間 ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇