【フルフレックス】新設AIコンサル部で、エンタープライズ企業のAI活用を課題定義から業務設計までリードする業務コンサルタント募集！（顧客訪問あり）

募集背景

生成AIの普及で多くの企業がAI活用に動き出す一方、「AIを入れたのに期待した回答が返ってこない」「構想はあるのに業務に根付かない」といった課題が起きています。AIを正しく機能させるには、業務を理解し、ナレッジ・業務フロー・運用を設計して現場に根付かせる担い手が必要です。Helpfeelはこの伴走を担うAIコンサルティング部を新設し、顧客の業務変革をリードする業務コンサルタントを募集します。

配属部署

AIコンサルティング部に所属します。部門はストラテジーマネージャー・業務コンサルタント・運用コンサルタント・FDE（エンジニア）・セールスで構成され、各職種が連携して案件を一気通貫で進めます。役割や進め方が固まりきっていない、型をつくっていくフェーズです。

概要

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。 【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム 【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム 生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は1,000サイトを超えています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号

この仕事で得られるもの

・提案の段階から課題定義・業務設計まで、エンタープライズ企業の業務変革を案件の中心としてリードする経験 ・1,000サイト以上のナレッジ改善で積み上げた知見を武器に、金融・インフラ・公共などAI導入の難度が高い領域に挑む経験 ・「AIが担う業務」と「人が担う判断・管理」を設計し、AIと人が協働する業務のあり方を具体化する経験 ・ナレッジ整備を起点に、コールセンター業務を段階的にAI化する「オートパイロットコールセンター」構想の最前線に関わる経験 ・新設部門で、業務変革・AI導入のコンサルティング手法を自分たちで型にしていく経験

勤務地

【勤務地詳細】 ・リモートワーク可（顧客訪問をお願いすることがあります） 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F ※日本国内にお住まいの方が対象です（海外在住の方はご応募いただけません） 【アクセス】 リモートワーク可（顧客訪問あり）。オフィスは京都・東京。

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与／モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%

休日・休暇

・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・標準労働時間：1日8時間 ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇