【リモート可｜月数回の東京出社あり】200名超の組織を支えるコーポレートITスタッフ募集！

募集背景

2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築し、従業員数が200名を超えた現在もそれを発展させています。組織の拡大にともない、アカウント管理・情報セキュリティ・IT統制といった仕組みを継続的に改善していくテーマが増えており、日々の運用を安定させることに加えて、全社の仕組みそのものを改善していく役割が必要になっています。担当業務を安定して回すことに加えて、組織やプロジェクトを一段前に進める強みをお持ちの方を募集します。

配属部署

開発部は約70名（うちフルタイム約40名）が在籍し、各プロダクトに分かれて業務を進めています。完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換やアイデア発信も活発です。

概要

生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。 Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号

この仕事で得られるもの

・200名超・全国33都道府県に分散するフルリモート組織の「IT環境そのもの」を担う経験 ・ヘルプデスクにとどまらず、アカウント管理の効率化・IT統制・監査対応まで幅広く関わる経験 ・B2C/B2B SaaSを開発する開発部で、エンジニアと連携しながら社内ITを進める経験 ・自社プロダクト（Helpfeel Cosense／Helpfeel／Gyazo）を社内インフラとして運用する立場 ・ITにまつわる企画・改善提案を歓迎される環境

勤務地

【勤務地詳細】 ・基本フルリモート（原則フルリモートですが、月に数回、東京オフィスへの出社をお願いすることがあります／東京オフィスへ出社可能な方が対象） チームでのコミュニケーションやミーティングが発生するため、既存メンバーの多くは国内に居住しています。 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 【就業場所の変更範囲】会社の定める場所 【アクセス】 基本フルリモート（月に数回、東京オフィスへの出社あり）

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与／モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%

休日・休暇

・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・標準労働時間：1日8時間 ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇