株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。
“Human Empowerment Technology(テクノロジーで人の可能性を拡げる)”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。 【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム 【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム 本ポジションは、プロダクト品質を技術面から支えるSET(Software Engineer in Test)の募集です。自動テストの設計・実装を自ら行うだけでなく、テスト基盤やCI/CD上のテスト実行環境、テスト方針の整備にも取り組んでいただきます。品質保証を後工程に閉じず、設計・実装の段階から関わり、開発者が安心して変更を加えられる状態をつくる役割です。 【業務内容】 ■自動テストの設計・実装 ・E2Eテストの拡充・安定化(Playwright)と、リグレッション検知のための自動化カバレッジ向上 ・テストピラミッドを意識した自動テストの改善(ユニット/インテグレーション/E2Eのバランス設計、信頼性・実行速度の最適化) ・新機能開発・仕様変更に対する、テスト設計観点でのレビュー・提案 ・自動テストを前提としたテスト戦略の策定(自動化と探索的テストの範囲の切り分け) ■テスト基盤の改善 ・CI/CDパイプラインのテスト実行環境の最適化、実行速度改善、フレイキーテストの削減・安定化 【技術スタック】 ・フロントエンド:React / JavaScript / TypeScript ・バックエンド:Node.js / JavaScript / TypeScript / Python ・インフラ:Heroku / Google Cloud Platform / MongoDB Atlas ・開発支援:ESLint / Renovate ・CI/CD:GitHub Actions ・監視:Datadog / Sentry ・ソースコード管理:GitHub ・情報共有・タスク管理:Slack / Helpfeel Cosense ・オフィス:Google Workspace
募集背景
生成AIの進化で企業のAI活用が広がる中、Helpfeelは導入実績が累計900サイトを突破し、多くのお客様に使われるプロダクトへ成長しています。より安全に、より速く改善を続けるために、テスト自動化を前提とした開発体制をチームに根づかせるSET(Software Engineer in Test)を募集します。
配属部署
開発部は約70名(うちフルタイム約40名)が在籍し、各プロダクトに分かれて業務を進めています。完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換やアイデア発信も活発です。
概要
“Human Empowerment Technology(テクノロジーで人の可能性を拡げる)”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業(Gyazo/Helpfeel Cosense/Helpfeel)を運営するSaaS企業です。 生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。 Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号
この仕事で得られるもの
・自動テストの設計・実装(Playwright等)という「自ら手を動かす」領域と、CI/CDパイプラインのテスト実行環境・テスト方針の整備という「基盤」の両方を担える経験。 ・品質保証を後工程に閉じず、設計・実装段階からレビュー・提案として関わり、開発者が安心して変更を加えられる状態をつくる経験。 ・テストピラミッド全体(ユニット/インテグレーション/E2E)のバランス設計とテスト戦略の策定に関与できる。 ・累計900サイトに導入されたプロダクトを対象に、品質基盤への投資対効果が大きい環境で働ける。 ・AI Agentを活用したテスト観点抽出・テストコード生成・レビュー支援など、これからの品質エンジニアリングに踏み込める。 ・フルリモート・フルフレックス(コアタイムなし)で働ける。
勤務地
【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク(出社したい方は出社も可能) チームでのコミュニケーションやミーティングが発生するため、既存メンバーの多くは国内に居住しています。国内と大きく時差のないエリアであれば、海外圏にお住まいの方もエントリー可能です。 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 【アクセス】 フルリモート
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与/モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%
休日・休暇
・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・標準労働時間:1日8時間 ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給) ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
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