【フルリモート/フルフレックス】アクセス3倍でも耐えるSaaSを、アプリ開発と性能改善の両輪で支えるスケーラビリティエンジニア（SRE）募集！

募集背景

HelpfeelはインフラにPaaSを積極活用しており、サービス成長に伴う将来的なアクセス増加への備えが重要になっています。別事業のGyazoとHelpfeel Cosenseには、すでにスケーラビリティを担うメンバーがおり、今回Helpfeelでも同様のポジションを募集することになりました。アプリ改善からインフラ構成・設計まで同等に考え、柔軟に対処できる方を求めています。

配属部署

開発部は約70名（うちフルタイム約40名）が在籍し、各プロダクトに分かれて業務を進めています。完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換やアイデア発信も活発です。

概要

“Human Empowerment Technology（テクノロジーで人の可能性を拡げる）”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。 生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。 Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号

この仕事で得られるもの

・アプリ開発と性能改善を「半々」で担い、コードから切り離された“監視だけのSRE”にならない経験 ・PaaS前提（アプリのコードがそのままインフラ）で、単純なスケールアウトに逃げずアプリの仕様変更まで踏み込んで性能改善する経験 ・Gyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの実課題（RubyからGolangへの書き換え、MongoDBのLocal SSD採用、WebWorkerでのクライアント側処理など）に向き合う経験 ・「1人で完遂」ではなく、危機の“第一声”を上げ、実装したエンジニアと協力して改良を進める働き方 ・フルリモート・フレックスタイム制（コアタイムなし）で、場所と時間の裁量を持って働ける

勤務地

【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク（出社したい方は出社も可能） チームでのコミュニケーションやミーティングが発生するため、既存メンバーの多くは国内に居住しています。国内と大きく時差のないエリアであれば、海外圏にお住まいの方もエントリー可能です。 京都オフィス：〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス：〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 【アクセス】 フルリモート

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与／モニター貸与 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（男性も取得実績あり） ・ベビーシッター補助制度（取得実績あり） ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%

休日・休暇

・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・標準労働時間：1日8時間 ・休憩：1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり（40時間を超える時間外労働分は残業代を支給） ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇