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【フルリモート/フルフレックス】AIナレッジ基盤『Helpfeel』をフロント/バックエンド横断で開発するプロダクトエンジニア募集!

株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供

株式会社Helpfeel 求人画像1
プロダクトエンジニア(フロントエンド/バックエンド)
600万円〜1200万円
フルリモート
JavaScript, Python, Node.js, React, TypeScript, Heroku, Google Cloud Platform, MongoDB, Express

事業内容

事業内容:検索型AI-FAQシステム『Helpfeel』
検索型AI-FAQシステム『Helpfeel』

Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。

仕事内容

“Human Empowerment Technology(テクノロジーで人の可能性を拡げる)”をビジョンに、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置く3つの事業を運営するSaaS企業です。 【Gyazo】瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール 【Helpfeel Cosense】アイデアと知識を自由に記録・共有する知的生産Wiki 【Helpfeel】企業のAIを強くする、AIナレッジデータプラットフォーム 代表プロダクト「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発したテクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術(特許取得済※)をコアにしています。生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進め、企業のAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号 本ポジションでは、成長期のプロダクトで設計から実装まで幅広く関わり、進化を共に推進してくださるエンジニアを募集します。将来的にチームマネジメントを担うマネージャー候補も、特定領域の技術的専門性を高める技術スペシャリストも歓迎しており、志向や強みに応じて双方のキャリアを描けます。 【業務内容】 ・SaaS「Helpfeel」の開発(フロントエンド・バックエンド両方) ・セールスやカスタマーサクセスと連携した必要機能の立案・実装 ・新機能の提案や企画、統計処理・分析など 【技術スタック】 ・フロントエンド:React/JavaScript/TypeScript ・バックエンド:Node.js/JavaScript/TypeScript/Python ・インフラ:Heroku/Google Cloud Platform/MongoDB Atlas ・開発支援:ESLint/Renovate ・ソースコード管理:GitHub ・CI/モニタリング:GitHub Actions/Datadog/Sentry ・情報共有・タスク管理:Slack/Helpfeel Cosense/Google Workspace

募集背景

成長期にあるHelpfeelでは、設計から実装まで幅広く関わりながらプロダクトの進化を共に推進してくださるエンジニアを募集しています。急成長する組織の中で、プロダクトの将来像を一緒に考え、自ら仕事を作り実行できる方を歓迎します。将来的にチームマネジメントを担うマネージャー候補と、特定領域の技術的専門性を高めてプロダクト開発をリードする技術スペシャリスト、双方のキャリアを想定した募集です。

配属部署

開発部は約70名(うちフルタイム約40名)が在籍し、各プロダクトに分かれて業務を進めています。完全な縦割りではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換やアイデア発信も活発です。

概要

“Human Empowerment Technology(テクノロジーで人の可能性を拡げる)”をビジョンに掲げ、Helpfeelはナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しています。 生成AIの進化により、企業におけるAI活用は急速に広がっています。一方で、「人間向けに作られたデータをそのままAIに渡しても、期待した性能が出ない」という課題も明らかになっています。AIが正しく機能するには、データをAIにとって理解・活用しやすい“AI Ready”な状態、すなわちナレッジとして整える必要があります。 Helpfeelは、この「ナレッジ整備」と、それを最大限に活用する「AIアプリケーションの提供」の2軸で事業を展開し、企業や自治体、医療機関、教育機関などのAI活用を支える情報インフラの構築に取り組んでいます。 代表プロダクトの「Helpfeel」は、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術をコアにしています。現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する研究・プロダクト開発を進めており、導入実績は累計900サイトを突破しています。 ※特許番号 第7112155号、第7112156号

この仕事で得られるもの

・特許技術「意図予測検索」をコアにしたプロダクトを、生成AI時代のAIナレッジ基盤へ進化させる開発経験 ・フロントエンド(React/TypeScript)とバックエンド(Node.js/Python)を横断し、設計から実装まで一気通貫で担う経験 ・セールスやカスタマーサクセスと連携し、必要な機能を自ら立案・企画から実装まで進める経験(仕様が降ってくるのを待つ働き方ではありません) ・入社時点でどちらかに縛られず、技術スペシャリストとマネージャー、双方のキャリアを選べる環境 ・フルリモート・フレックスタイム制(コアタイムなし)で、場所と時間の裁量を持って働ける

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ・フルリモートワーク(出社したい方は出社も可能) チームでのコミュニケーションやミーティングが発生するため、既存メンバーの多くは国内に居住しています。国内と大きく時差のないエリアであれば、海外圏にお住まいの方もエントリー可能です。 京都オフィス:〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階 東京オフィス:〒104-0032 東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F 【アクセス】 フルリモート

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給(実費) ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与/モニター貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(男性も取得実績あり) ・ベビーシッター補助制度(取得実績あり) ・オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担 ・健康診断オプション検査を一部助成 ・介護休暇、子の看護休暇、育児時間 ・有給取得率70%

休日・休暇

・フレックスタイム制(コアタイムなし) ・標準労働時間:1日8時間 ・休憩:1日1時間を基本とする ・固定残業時間あり(40時間を超える時間外労働分は残業代を支給) ・休日:土日、祝日、年末年始 ・特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

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