株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
Helpfeelは次世代のFAQ検索システムで、98%の検索ヒット率を誇ります。独自の技術を用いてカスタマーサポートの効率化を実現し、事業を力強くサポートします。
Helpfeelに興味をお持ちの方に当社を知っていただく場として開催いたします! テクニカルライターチームのメンバーが2名登壇予定です。 日頃の業務内容を詳しくご紹介するほか、参加者の皆様から話を聞きたいテーマを募集し、ざっくばらんにお話しさせていただきます。 なお、Zoomウェビナーを利用しますので、参加者の方はカメラ・マイクオフで参加可能です。 皆さまのご参加を心よりお待ちしております。 ■開催日時 2026年6月3日(水)12:10~12:50@オンライン(Zoom) ■内容 -オープニング -テクニカルライター業務紹介 急拡大しているHelpfeelのテクニカルライターの業務内容 求める人物像 -テーマ別トーク -質疑応答 -クロージング ■必須スキル ・執筆・編集実務経験(3年以上) 企業におけるBtoB/BtoC向けマニュアル、FAQ、ヘルプセンター、技術文書のいずれかの実務経験がある(個人ブログや趣味の執筆は除く) ・ペルソナを意識した文章執筆の経験があり、想定読者がおかれている様々な状況をイメージしながらライティングができる ・指示された内容にとどまらず、自ら文章を推敲する作業等を通じて、文章の品質を向上させた経験がある ・複雑な元情報を、ターゲットに合わせて論理的に構造化し、簡潔な文書に落とし込んだ経験がある ・クライアントや社内他部署に対し、コンテンツの改善提案を行なった経験がある 対面・テキストコミュニケーションは問わない ・エンドユーザーとクライアント双方のメリットを考え、記事内容に対してベストな提案・工夫を行った経験がある
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