株式会社Helpfeel - ⼈間の思考とコミュニケーションを加速させ、便利で楽しいユーザー体験を提供
検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の開発運用 スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用 知識共有サービス「Scrapbox」の開発運用
Helpfeelに興味をお持ちの方に当社を知っていただく場として開催いたします! カスタマーサクセスチームのメンバーが3名登壇予定です。 日頃の業務内容を詳しくご紹介するほか、参加者の皆様から話を聞きたいテーマを募集し、ざっくばらんにお話しさせていただきます。 なお、Zoomウェビナーを利用しますので、参加者の方はカメラ・マイクオフで参加可能です。 皆さまのご参加を心よりお待ちしております。 ■開催日時 2024年4月23日(火)12:10~12:50@オンライン(Zoom) ■内容 -オープニング -カスタマーサクセス業務紹介 -テーマ別トーク -質疑応答 -クロージング ■必須スキル ・下記いずれかの業務経験(1年以上) ・営業 ・カスタマーサクセス ・クライアントワークや業務改善経験をお持ちのSV(スーパーバイザー) ■以下のような方も大歓迎 - Helpfeelについて話を聞いてみたい方 - Helpfeelのカスタマーサクセスに興味がある方 - IT・SaaS業界でのキャリアにご関心のある方 ■申込方法 こちらの求人フォームから応募ください。 応募後、参加URLをお送りします。
募集背景
リリースから約1年で、Yahoo!フリマ、Airレジ(リクルート)、パセラ(ニュートン)、くらしのマーケット、地方銀行、ソニー損保など業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。 現在各業界オンライン化が進む中でさらに需要が高まっており、事業拡大のため新たに一緒に働くメンバーを募集しています。
配属部署
カスタマーサクセス
この仕事で得られるもの
・ニーズが高まるSaaS事業でのご経験 ・スタートアップの拡大フェーズをつくりあげる体験 ・場所や時間を選ばない働き方
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモート 【アクセス】 フルリモートのため自宅での就業 (オフィスは京都と東京にあり、出社も可能)
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給 ・書籍購入補助制度 ・ノートパソコン貸与 ・産前産後休暇(取得実績あり) ・育児休暇(取得実績あり) ・ベビーシッター育児支援 ・子供の看護休暇、育児時間
休日・休暇
フルフレックスタイム制
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