コミューン株式会社 - あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくるために、顧客コミュニティサクセスプラットフォームの『Commune』を展開
◆コミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』の提供/運営 Communeは、顧客・従業員と信頼を育み、その信頼を事業に活かす「信頼起点経営」を社会実装する事業です。 自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客とのコミュニケーションや社内・パートナーとのコミュニケーションのワンストップ化が可能です。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加・エンゲージメント向上等を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。 ◆顧客の見える化と効率的な支援活動を実現するカスタマーマネジメントツール『SuccessHub』の提供/運営 お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況にあわせた個別最適なアクションを実行することで、効率的な支援活動を実現します。
Communeのエンジニアリングマネージャー(VPoE候補/4,5名規模の開発チームを複数チームマネジメント)として下記業務をお任せします。 - 開発プロセスの観測/最適化 - 開発生産性に関する管理・最適化 - 開発部門内での課題設定・課題管理 - Tech Leadと連携を行い、Dev組織内における技術支援の実施 - DevHRと連携を行い、エンジニア採用に関する業務遂行 - Team Leaderの育成 ▼期待していること - Dev組織において効果的にリーダーシップを発揮し、成果最大化、チーム単位での成長を促進すること - Dev組織の採用における中心メンバーとして主体的に活動し、目指す組織の実現に貢献すること - TechLeadと連携を行い、効果的な新技術のスムーズな導入や技術戦略の構築支援をすること - プロジェクト/チーム/組織間のコンフリクトマネジメントを高いレベルで実施すること ▼向き合っている取り組み - 複雑なドメインに対するシステム設計 - 各企業のコミュニティ特性によってユーザーの質が変わるため、汎用的な機能開発の難易度・複雑性は高いプロダクトの実現 - 品質の定義と計測や開発プロセスの最適化といった、生産性向上への取り組み - ユーザーデータの収集・蓄積・活用の基盤づくりやUXの最適化 ▼技術スタック - 開発言語:TypeScript / Dart / Node.js(JavaScript) - フレームワーク:Express./ React / Next.js / Flutter - データベース:CloudSQL(MySQL 5.7) - インフラ:Google Cloud - ソースコード管理:GitHub - プロジェクト管理:Jira - 情報共有ツール:Notion / Slack - その他:Cypress / Jest / imgix / Fastly / Firebase / Github Copilot / Github Actions ▼今後目指すこと - 技術の力でプロダクトを強くし、会社を成長させていくために、会社に対するエンジニアの比率を現在の25%から30%に増やしていきたいと考えております。 - グローバルで通用するプロダクトを作っていくために、多様なメンバーと共にプロダクト作りに挑戦していきたいと考えております。
募集背景
・長期的な観点(Visionを見据えた開発)でプロダクトを作るために、Dev組織をマネジメントするメンバーが足りていないため。 ・エンジニアの規模拡大に伴い、Team Leaderの成長支援が必要なため。 ・開発プロセスの観測や最適化を行える人物が不足しているため。
配属部署
Devチーム ※誠実で、人に向き合うことを大切にするメンバーが多く集まっています。これは開発者だけでなく、EM、PdMなども同様です。お互いに助け合い、目標を共にし、価値あるものを生み出すことができる環境です。
概要
開発組織は成果を生み出す複数のストリームアラインドチームと、それを支えるSREチーム/QAチームから成り立っています。各ストリームアラインドチームにはPdMが所属していて、自分たちで探索と適応のサイクルを回せる状態になっています。そして、それらのチームを横断する形でエンジニアリングマネージャーが存在しています。また、テックリードには、自チーム以外にも横断的に課題解決をすることを期待しています。
この仕事で得られるもの
Communeでは、オンラインコミュニティの開発に挑むことで、未解明な市場に対する独自のプロダクトを創造しています。メンバーは誠実さを重んじ、相互支援と共に成長する環境が整っています。技術面では、マルチテナント型のホリゾンタルSaaSとして、BtoBtoCサービスを提供し、顧客ニーズの理解とデータに基づく意思決定が求められます。多様なキャリアパスが可能で、技術力を基にしたディスカッションが活発に行われることが特徴です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社:東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 【アクセス】 不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分
待遇・福利厚生
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) リファラルインセンティブ制度 健康診断、インフルエンザ予防接種 Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助
休日・休暇
土日・祝日・慶弔休暇・年末年始/夏季休暇付与実績あり 年次有給休暇(法定通り入社半年経過時に10日付与) 入社時休暇(有給休暇として入社時に5日付与) シックリーブ(有給休暇として入社時より年あたり10日付与)
勤務時間
フレックス制度(コアタイム:11:00-16:00) ※リモート勤務可(月1日のオフィス出社日有)
雇用形態
正社員 試用期間3ヶ月 本採用時の条件変更なし
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