コミューン株式会社 - あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくるために、顧客コミュニティサクセスプラットフォームの『Commune』を展開
◆コミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』の提供/運営 自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客とのコミュニケーションや社内・パートナーとのコミュニケーションのワンストップ化が可能です。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加・エンゲージメント向上等を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。 ◆顧客の見える化と効率的な支援活動を実現するカスタマーマネジメントツール『SuccessHub』の提供/運営 お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況にあわせた個別最適なアクションを実行することで、効率的な支援活動を実現します。
エンタープライズ向けの開発を行うチームのリーダーとして、経験やスキルに応じて下記業務をお任せします。 - PdMと連携を行い、エンタープライズ領域における開発の管理推進 - 開発スコープ調整や品質管理のバランスの調整 - チームのアウトプットにおける品質の維持/向上 - チームメンバーのピープルマネジメント(目標設定/評価/育成) - チームに必要なタレントの採用活動 ※変更の範囲 - 状況に応じて、別チームのリーダーをお任せする場合があります。 ⚫︎技術スタック 開発言語:TypeScript / Dart / Node.js(JavaScript) フレームワーク:Express./ React / Next.js / Flutter データベース:CloudSQL(MySQL 5.7) インフラ:GCP ソースコード管理:GitHub プロジェクト管理:Jira 情報共有ツール:Notion / Slack その他:Cypress / Jest / imgix / Fastly / Firebase / Github Copilot / Github Actions
募集背景
当社は、様々な業種や規模の企業に対してサービスを提供しています。各企業がコミュニティに求める目的は多岐にわたります。 エンタープライズ領域の開発チームに求められる価値は、技術的に高度な開発を高い品質で実現することです。この価値提供を実現するためには、プロジェクトを丁寧に整理し、メンバーをまとめ、目標達成に向けて強力に導くチームリーダーの存在が不可欠です。 より多くの人にコミュニティの価値を届けることを目指す開発チームのリーダーとして、当社で働いてみませんか?
配属部署
Devチーム ※誠実で、人に向き合うことを大切にするメンバーが多く集まっています。これは開発者だけでなく、EM、PdMなども同様です。お互いに助け合い、目標を共にし、価値あるものを生み出すことができる環境です。 ⚫︎エンタープライズ向けの開発チームの構成 - 正社員3名 + 業務委託1名
概要
⚫︎プロダクトの説明 ・企業とユーザーが融け合うコミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』 自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用できるプロダクトです。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加・エンゲージメント向上等を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。 ⚫︎技術的な面白さ - マルチテナント型サービスであること - 特定業務に限らないホリゾンタルSaaSであること - BtoBtoCサービスであること Communeはマルチテナント型であり、水平スケーリングや応用的なユーザー認証が必要です。また、特定の業務に限定されないホリゾンタルSaaSであるため、顧客のニーズの把握が難しく、データに基づいた意思決定が重要で、多岐にわたる業務を想定しているため、システムの高いカスタマイズ性が要求されます。 さらに、BtoBtoCサービスであり、toB向け(ビジネスユーザー、コミュニティ運営者)とtoC向け(顧客の顧客、コミュニティメンバー)の両方の開発を行う必要があります。これは、toB SaaSとしてのビジネスでありながら、toCレベルのユーザー体験の作り込みが必要であり、品質保証の水準、仮説検証の方法、ユーザー体験の要求水準の違いを考慮する必要があります。
この仕事で得られるもの
⚫︎科学されてこなかった市場でのプロダクト作りに挑戦できる 私たちはオンラインコミュニティというまだ在り方に正解のないドメインのプロダクトを開発しています。そのため、常に自分たちでプロダクトのあるべき姿(本質)を考える必要があります。プロダクトのあるべき姿が変化した場合、私たち組織や個人もプロダクトの開発に最適な形に変化していきます。当ポジションは、企業ニーズに応じた機能の開発に取り組みます。多くの人に使っていただくことができ、ユーザーへの価値提供を感じながらプロダクト開発をすることができます。 ⚫︎誠実なメンバーと背中を預け合うことができる 誠実で、人に向き合うことを大切にするメンバーが多く集まっています。これは開発者だけでなく、EM、PdMなども同様です。お互いに助け合い、目標を共にし、価値あるものを生み出すことができる環境です。また、IntegrityというValueを掲げており、顧客や社会、自分に対して誠実なプロダクト作りをすることが求められます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京本社:東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 【アクセス】 不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分
待遇・福利厚生
社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) リファラルインセンティブ制度 健康診断、インフルエンザ予防接種 Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助
休日・休暇
土日・祝日・慶弔休暇・年末年始/夏季休暇付与実績あり 年次有給休暇(法定通り入社半年経過時に10日付与) 入社時休暇(有給休暇として入社時に5日付与) シックリーブ(有給休暇として入社時より年あたり10日付与)
勤務時間
フレックス制度(コアタイム:11:00-16:00) ※リモート勤務可(月1日のオフィス出社日有)
雇用形態
正社員 試用期間3ヶ月 本採用時の条件変更なし
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