募集背景

カスタマーサクセスやコミュニティはまだ開拓されきっていないドメインであり、またそのあり方は企業/エンドユーザーにより多種多様です。よって正解がありません。加えて我々は国内のみならず海外にも進出し始めており、事業やプロダクトはより複雑性を増していきます。 我々はこの複雑性に耐えうるコード/アーキテクチャを実現する必要があります。しかし今は理想に対して大きな乖離がある状態です。急成長する事業に耐えうるパフォーマンスの創出、マルチテナント型のアプリケーションの適切な運用等、サーバサイドを中心とした大きな課題が残っています。

配属部署

Devチーム ※誠実で、人に向き合うことを大切にするメンバーが多く集まっています。これは開発者だけでなく、EM、PdMなども同様です。お互いに助け合い、目標を共にし、価値あるものを生み出すことができる環境です。

概要

開発組織は成果を生み出す複数のストリームアラインドチームと、それを支えるSREチーム/QAチームから成り立っています。各ストリームアラインドチームにはPdMが所属していて、自分たちで探索と適応のサイクルを回せる状態になっています。そして、それらのチームを横断する形でエンジニアリングマネージャーが存在しています。また、テックリードには、自チーム以外にも横断的に課題解決をすることを期待しています。

この仕事で得られるもの

エンジニアとしての成長環境 チームやプロダクトにきちんと向き合うことができれば、個人の裁量の範囲内で設計や開発が行うことが可能です。また、スペシャリストとしてのキャリアパスが用意されており、技術的に難しい領域に挑戦する機会もあります。 科学されてこなかった市場でのプロダクト作りに挑戦できる 私たちはオンラインコミュニティというまだ在り方に正解のないドメインのプロダクトを開発しています。常に自分たちでプロダクトのあるべき姿を考える必要があります。プロダクトのあるべき姿が変化した場合、私たち組織や個人もプロダクトの開発に最適な形に変化していきます。 技術的な面白さ Communeはマルチテナント型であり、水平スケーリングや応用的なユーザー認証が必要です。また、特定の業務に限定されないホリゾンタルSaaSであるため、顧客のニーズの把握が難しく、データに基づいた意思決定が重要で、多岐にわたる業務を想定しているため、システムの高いカスタマイズ性が要求されます。さらに、toB SaaSとしてのビジネスでありながら、toCレベルのユーザー体験の作り込みが必要であり、品質保証の水準、仮説検証の方法、ユーザー体験の要求水準の違いを考慮する必要があります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京本社：東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F 【アクセス】 不動前駅徒歩2分/五反田駅徒歩12分

待遇・福利厚生

社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） リファラルインセンティブ制度 健康診断、インフルエンザ予防接種 Communeをご契約頂いている企業様のサービス・商品購入の費用補助

休日・休暇

土日・祝日・慶弔休暇・年末年始/夏季休暇付与実績あり 年次有給休暇（法定通り入社半年経過時に10日付与） 入社時休暇（有給休暇として入社時に5日付与） シックリーブ（有給休暇として入社時より年あたり10日付与）