【コーポレートIT】一人目のコーポレートITを募集中！
コミューン株式会社 - あらゆる組織とひとが融け合う未来をつくるために、顧客コミュニティサクセスプラットフォームの『Commune』を展開
事業内容
◆コミュニティサクセスプラットフォーム『Commune』の提供/運営 Communeは、顧客・従業員と信頼を育み、その信頼を事業に活かす「信頼起点経営」を社会実装する事業です。 自社に最適なコミュニティをノーコードで簡単に構築・運用でき、顧客とのコミュニケーションや社内・パートナーとのコミュニケーションのワンストップ化が可能です。コミュニティを通して、課題解決・利用度向上・ファン増加・エンゲージメント向上等を促し、企業の継続的な売上向上を実現します。 ◆顧客の見える化と効率的な支援活動を実現するカスタマーマネジメントツール『SuccessHub』の提供/運営 お客様の利用状況や健康状態を一元管理し、状況にあわせた個別最適なアクションを実行することで、効率的な支援活動を実現します。
仕事内容
企業とユーザーが融け合うカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune（コミューン）」のコーポレートITポジションになります。 入社直後は現在コーポレート・SREエンジニアが兼務で行っている業務を包括的に引き継いで頂きます。 その上で、当社にとって適切な情報システム環境とは何なのか、あるべきから考えソリューションを導入頂くことを期待しています。 仕事概要 ・ISMSの運用 ・情報セキュリティ強化のためのソリューション導入検討 ・情報セキュリティに関わる社内規程・ルールの充実化 ・IT資産（デバイス、ソフトウェア、ライセンス等）の調達、管理 ・情報セキュリティ面での取引先からのQ＆A、監査対応 ・社内ネットワークの管理（LAN、インターネット、VPN） ・社内ITに関する問い合わせ対応 ＜社内使用ツール＞ ・Slack ・Google Workspace ・Clubhouse ・Bitwarden ・notion ・Salesforce ・ジョブカン ・Google Cloud Platform
募集背景
当社にとって1人目のコーポレートITのメンバーとして、急成長する組織のメンバーが安心かつ快適に働ける情報システム環境の整備を担って頂きます。
配属部署
チーム構成 ・コーポレート正社員1名、業務委託1名
概要
エンプロイーサクセス、クライアントサクセス、ステークホルダーサクセスの3つすべてが 高次に継続性を持ってすべて実現されている「グレートカンパニー」を目指し、 社員同士の本質的な信頼関係を築く心理的安全性プログラムの推進などを通じ、 commmuneでスキルだけではない、人間的な成長を実現する環境を目指しています。
この仕事で得られるもの
・新しい市場の創造へのチャレンジ ・世界的マーケットリーダーとなるポテンシャルを持つプロダクトに関わる経験
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田5-2-4 レキシントン・プラザ西五反田5階 【アクセス】 五反田駅 徒歩10分/不動前駅 徒歩3分
待遇・福利厚生
・フレックス制度 (コアタイム：11:00~16:00) ※リモート時は事業外みなし労働制 ・ニューノーマル手当（1.5万円）※交通費等の代替 ・希望スペックのPC貸与(応相談) ・書籍購入/セミナー参加等負担 ・リファラルインセンティブ制度 ・健康診断/インフルエンザ予防接種等
休日・休暇
土日、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇
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