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株式会社Skyfall - Web広告業界に新しい価値を創造し、強い正義を持って提供するベンチャーカンパニー。

株式会社Skyfall 求人画像1
カスタマーサポート
263万円〜300万円
新潟県
業界未経験歓迎, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 採用枠5名以上

事業内容

「常識にとらわれない発想とテクノロジーの力で、ユーザー体験に寄り添った価値を探究する」をミッションに掲げ、設立7期目で急成長中の会社です! 自社広告サービス「SKYFLAG」を提供した広告事業を中心に、メディア事業(マンガDX+の開発/運営)や ゲーム事業(ポーカーチェイスの開発運営)など様々な事業を展開しております。

仕事内容

▼ユーザーからの問い合わせ対応 ・お問い合わせへの返信 ・ユーザーのログ調査 ・ポイント付与対応 ・社内の案件担当/メディア担当との連携 ・広告主との調査対応 ・数字の集計 ・その他広告配信に関するサポート業務 ※電話対応はありません。

募集背景

新潟にCS拠点を新たに設けることになり、20人規模のCSチームの一員としてユーザーの問い合わせ対応いただける方を募集します!

配属部署

新潟CS局

概要

□┓ 当社に関して ┗┛━-━-━-━ 「常識にとらわれない発想とテクノロジーの力で、ユーザー体験に寄り添った価値を探究する」をミッションに掲げ、設立7期目で急成長中の会社です! 自社広告サービス「SKYFLAG」を提供した広告事業を中心に、少年画報社公式マンガアプリ「マンガDX+」の運営や、バトロワ式オンラインポーカーゲームアプリ「ポーカーチェイス」の運営を行っているアプリ事業など様々な事業を展開しております。 □┓「SKYFLAG」に関して ┗┛━-━-━-━ 自社広告サービス「SKYFLAG」には月間3000万人のアクティブユーザーの方がアクセスし、業界では国内シェア率50%超えと圧倒的No.1の地位を占めています。 また、広告業界で毎期発表される、モバイル広告の優良メディアをランク付けしている世界ランキングでも、大手グローバルITメディアと並んで上位にランクインしております!

この仕事で得られるもの

新潟拠点のルール作りや、採用をお願いします。 CS事業の責任者としてのメンバーのマネジメントや業務改善を主体的に行うことで、コスト管理やチームマネジメントを経験することができます。 アプリ広告市場の最前線で事業の成長に大きくかかわることができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 新潟県新潟市中央区東大通二丁目4番10号 日本生命新潟ビル7F 【アクセス】 新潟駅から徒歩5分

待遇・福利厚生

□┓ 環境・待遇 ┗┛━-━-━-━ ・通勤手当(上限5万円まで) ・社会保険完備 ・確定拠出年金制度 ・社内表彰制度 ・慶弔見舞金制度 ・社内勉強会の開催 / オンライン講座(Udemy)受講可 ・服装/髪型/ネイル自由 ・無料自動販売機 / 電子レンジ / 冷蔵庫 / ウォーターサーバー

休日・休暇

週休9~10日制 / 年間休日120日以上 / 法定休暇・特別休暇あり

勤務時間

シフト制となります。 (8:00~20:00の間で実働8時間 ※交代制、土日含む、残業発生する可能性あり)

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