カスタマーサクセス／Salesforceをご導入いただいたクライアントの保守・運用サポートをお任せします
株式会社sumarch - 積極的なIT推進によって成長を続ける住まいのトータルサポーター
事業内容
当社sumarchは、愛知県を中心に、不動産仲介「ハウスボカン」、注文住宅「HOLIDAYS」、リノベーション「KULABO」など、住まいに関わる事業を展開しています。
仕事内容
Salesforceをご導入いただいたクライアントの保守・運用サポートを行います。 当社は、CRMの導入をゴールとするのではなく、その先にあるお客様の業務改善や売上向上に貢献することを最大の目的としています。 そのため、使用方法に関するご質問やカスタマイズのご依頼への対応から、マネジメントに関するご提案、PDCAを回すための定点観測まで、広く深くお客様をご支援します。 ■Salesforceをご導入いただいたお客様の運用サポート ■環境カスタマイズのご依頼への対応 ■マネジメントに関するご提案
勤務地
【勤務地詳細】 愛知県名古屋市中村区名駅３丁目２８−１２ 大名古屋ビルヂング２１F 【アクセス】 名古屋駅 徒歩1分
勤務時間
09:30〜18:30
待遇・福利厚生
社会保険完備、医療保険、健康診断、人間ドック割引 企業型確定拠出年金（退職金制度／役職等に応じ月3千〜2.5万円支給） 結婚・出産お祝い金 産休・育休制度、時短勤務制度 通勤手当（上限3万円/月）、資格手当（宅建士：1.5万円/月）、食事補助（月7.5千円）、スキルアップ学習費用補助、PC・社用携帯支給 車両借り上げ手当（月2.5万〜3万円）、洗車代補助（※自家用車業務利用時） その他：リゾート施設利用、残業手当、MVP・優秀者報奨金
休日・休暇
完全週休2日制（土曜・日曜） ・年間休日122日 ・年末年始休暇8日、夏期休暇6日、GW5日、有給休暇
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