株式会社JEMS - "経済活動と地球環境の共生"を目指す!技術と知恵で新たな"価値"を想像するリーディングカンパニー
IT×環境をテーマに、廃棄物処理とシステム開発を推進する事業を展開しています。公的セクターや民間企業向けに、環境DX戦略を実施し、新たな市場を開拓します。
【仕事内容】 <法人のお客様向けサポート業務> 自社のシステムやサービスを利用するお客様からの、お電話やメールでのお問い合わせ対応をお任せします! 具体的には・・・ ・法人顧客からのお問い合わせ対応(お電話やメールが中心です) ・システムの操作やサービスのご案内 ・お客様向け説明会の運営や資料作成 ・FAQやマニュアルの整備、更新 ・業務改善の推進サポート
募集背景
欠員補充
配属部署
環境マネジメント事業部 BPO部
概要
弊社は廃棄物処理と資源循環の分野における情報インフラ企業です。一般事業会社における廃棄物排出の環境コンプライアンス管理BPOサービスを手がける環境マネジメント事業、廃棄物処理・リサイクル事業者向け基幹システム「環境将軍R」などの提供を手がける将軍事業、公的セクター向け、および廃棄物処理以外の新規事業を手がける環境DX戦略事業を展開しています。 圧倒的なシェアを誇る「環境将軍R」をはじめ、“IT×環境”における第一人者として創業以来30年以上黒字経営を継続しています。豊田通商と資本業務提携を締結、株式会社CAC Holdingsを筆頭株主として、さらなる価値創造と社会的役割の拡大を目指してまいります。
この仕事で得られるもの
【魅力】 ・CSからその先へ広がるキャリア サポート業務だけにとどまらず、業務改善やチーム運営へとキャリアの幅を広げられる環境です ・プライベートもキャリアも充実 残業は1日30分未満と少なめ!仕事終わりの時間も大切にできます
勤務地
【勤務地詳細】 BPOセンター 〒305-0031 茨城県つくば市吾妻1-7-1 トナリエCREO 5F 【アクセス】 つくばエクスプレス「つくば駅」 A5出口・・・・徒歩約3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・残業時間:10時間程度 ※残業は1日30分未満と少なめです ■手当 ・通勤手当 ・時間外手当(管理監督者除く) ・各種社会保険完備 ※関東ITソフトウェア健康保険 ・慶弔見舞金制度 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ■表彰制度 ■健康診断 ■MBO評価制度 ■各種レクリエーション ■時間単位有休休暇制度 ■確定拠出型年金制度
休日・休暇
※年間休日120日以上 ・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始 ・ゴールデンウィーク ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
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