コマースメディア株式会社 - ECコンサル、サイト制作から運用・物流までEC事業をトータルサポートするECのスペシャリスト集団。「Shopify」の国内3番目のエキスパート企業!
■ECコンサルティング ■ECサイト運営 ■ECサイト受託 ■越境ECサイト運営 ■クラウドファンディング支援
【概要】 当社が運営する複数のECサイト(Shopifyを採用した本店サイトをはじめ、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモール)の運用業務が中心となります。 食品・化粧品・キャラクターグッズ・ガジェットなどを扱う複数のクライアント様のオンラインストア運営を担うポジションです。 特徴的なのは特定のジャンルやECサイトに特化していないことです。様々な知見が身につく環境です。 【 求人のポイント 】 ■あらたな成長に向けて、今後事業の中核を担うスタッフを募集しております。 ■当社は自社ECとモール両方のご支援をしています。必然的に求められる知識も多いですが、貢献を直接感じれる業務内容です。 ■スタッフ一人一人の思考を重要視する文化 当社は単なる運用代行や製作代行ではありません。クライアント様の課題の発掘と、課題解決へのビジネスプラン設計、それらの現実的なワークフローへの実装など「現場に即した実務設計力」が必要不可欠になります。そのためには、スタッフ一人一人の経験と思考がとても重要考え、尊重しています。 ■スタッフの成長と業務効率化を実現するためのフレームワーク。マニュアルを元にしっかりと行います。 【 仕事内容 】 ECサイトの運営・管理業務のお仕事です。 主にECにおけるバックオフィス業務を想定しております。 まずは受注管理やカスタマーサポートを中心に担当いただき、将来的にはEC店舗運営全般をお任せします。 < 運営サイト > Shopify、楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のモールなど。 商材は食品・飲料・コスメ・キャラクターグッズ・ガジェットなど様々です。 適性に合ったサイトをご担当いただきます。 【 具体的な仕事内容 】 ■受注管理 受注に対応して発送手続きを行います。提携倉庫があるので出荷作業はありません。 ■カスタマーサポート(メールのみ) お客様からのお問い合わせにメールで対応します。 ■商品登録・情報更新 商品登録や情報更新作業を行います。可能であれば商品画像の簡単な加工などもお願いします。 ■メルマガ作成・配信 ■キャンペーンの運営 各モールのセールやキャンペーン設定など 経験豊富で頼れる先輩が多数在籍しており、分からないことがあればすぐに質問できるアットホームな環境です。初めての業務でも先輩が丁寧にレクチャーしますので安心です。
募集背景
【 いま、なぜ仲間を求めるのか 】 社会構造の変化により、ECが非常に重要な販売チャネルになっています。 しかしまだできて20年ほどの産業なため企業にはEC人材が足りていない状態です。 その中で今日本では、大手モールや自社ECサイトといった複数の販売チャネルに対応する必要があり、教育も大変むずかしい時代になっております。 日々様々なクライアント様からご要望をいただくなかで、弊社ではプロフェッショナルとしてご支援をしていきたいという思いがあり、一緒に会社を支えていただける仲間を募集しております。
配属部署
概要
【 私たちのカルチャー 】 ■わからないことをそのままにしない。質問をする方も、答える方もしっかりと向きあう ■自分の苦手な領域の認識している、その業務ができる他社をリスペクトできる (人のいい面悪い面をフラットに見る) ■手が空いているときは、仲間に声をかける ■派手じゃない、でも熱い思いがある ■仕組みを作り、自分たちやお客様が効率化されることが楽しい ■新しいことにチャレンジをするときはしっかり準備し、着実に! ■一人よりはチームで仕事がしたい(でもプライベートは人それぞれ) 【 社内の雰囲気 】 ■駅から徒歩2分の好立地で通勤は楽々。業務以外のストレスを限りなく軽減します。 ■生活スタイルに合わせて勤務日、勤務時間の調整可能(小さなお子様がいるメンバーも活躍中。大切なことは、最大効果の発揮のためにはどうするかだと考えます。) ■ベンチャー企業にありがちな深夜残業や休日出勤はありません。 ■少人数で風通しの良い社風。仕事とプライベートの充実を大事にしています。すべては高いレベルの業務の実現のために。
この仕事で得られるもの
【 当社の魅力 】 ■ECを理解し、ECの担当者の苦労を理解したスペシャリストと共に、支え合いながら共にチームとして成長できます。 ■世界シェアNo.1のECサイト制作プラットフォーム「Shopify」の国内3番目のエキスパート企業。ノウハウが多数あります。 ■コンサルティング、サイト制作から運用・カスタマーサポート・物流まで伴走型のトータルサポート ■成長著しいEC業界の最前線で、Shopify及びECの技術ノウハウを安定的に身につけることができます。 ■2021年9月に福岡(天神)に新オフィスオープン!新しいオフィスの立ち上げメンバーも募集しております。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都豊島区南大塚3-44-11 フサカビル6階 ※当社はリモートワーク推進企業です ※在宅勤務はご経験・当社での勤務状況により相談の上で決定 ※入社後1ヶ月は研修のため出社いただきます ※対面でのコミュニケーション重視のため、在宅勤務の場合も基本的に月1回は出社いただきます ※2021年10月現在/新型コロナウイルスの感染拡大状況によりオフィス出社は必要最小限とし、状況に応じて判断しています 【アクセス】 JR山手線大塚駅徒歩2分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
■交通費全額支給 ■雇用保険・健康保険・厚生年金保険完備
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日、夏季の休日、年末年始、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業、有給休暇(初年度は10日〜年次により増加)
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