【SONYグループ】NUROサービスの設計構築をお任せ！主力事業の拡大に携われます◎フルフレックス・リモート有
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 - インフラ・ベンチャーの ソニーネットワークコミュニケーションズ【あなたの目指す CHANGEに実現力を。】
事業内容
高速のFTTHサービスで大容量コンテンツを快適に利用できる環境を提供します。最新の通信技術を活用し、安全で快適なインターネット利用をサポートしています。
仕事内容
ご経験・ご志向に応じて、NUROサービスの業務設計を担っている以下いずれかの課に配属予定です。 【ビジネスサービス設計課】 当ポジションは、NURO事業において新たなサービスの導入や既存運用の改善など、システムの開発要件を含めた業務設計をお任せします。 限られた時間の中で構成を練り上げ、、ビジネスサイドと運用サイドの関係部署を調整の上、具体的なフローを整理していただき、最も効率的なサービスインフローを構築していただきます。 ◢◤業務内容◢◤ 主にNURO（個人・法人）/卸サービスの共通基盤となる以下の業務設計を担当しています。 ■申込後～開通までに発生する開通調整 ┗チームメンバーとして、リーダーの指示のもと平均3～5件程度の案件を同時に担当（新規案件、既存案件は半々程度） ┗新サービス（新規案件）の導入頻度は、四半期に2～3件程度発生 ■協業先（異業種）との調整案件 ┗契約締結前の新規案件において業務設計担当者の立場としてミーティングに参加 ┗すでにサービスを開始している既存案件において、進捗管理や課題解決～改善を目的としたミーティングに参加 ◢◤1日のスケジュールイメージ◢◤ 09:30 出勤／メール確認・MTG予定、各部署からの連絡内容などの確認 10:00 関係部署と施策担当案件の課題整理MTG 11:00 業務フロー作成、定例会議資料の作成 12:00 昼休憩 13:00 チーム定例MTG（施策の進捗共有） 14:00 新規プロジェクト案件のキックオフMTG 15:00 案件相談MTG（他部署からの案件内容ヒアリング） 16:00 ドキュメントレビュー（作成した業務フローや資料の課内レビュー） 17:00 チーム内相談MTG（課題整理、進め方相談など） 18:00 退勤（時期により残業あり） ◢◤描けるキャリアについて◢◤ ・将来的にサービス企画職へ挑戦できる機会、または運用部署でより専門的なオペレーションスキルを習得できる機会があります。 ・本ポジションでは複数のセクションと連携・調整を行うため、意欲やスキル次第で事業管理に挑戦できる可能性もあります。 【ビリングプラットフォーム設計課】 当課では、決済やキャンペーン領域において、お客さまにとってわかりやすく手続きしやすい体験を提供し、定期払いに最適な支払い手段を通じてNUROサービスの継続利用を促進することをミッションにしています。 基盤を強化し、ブランドの信頼性向上と会社の持続的な成長に貢献しています。 ◢◤業務内容◢◤ 当ポジションは、NUROサービスの決済領域において、企画・設計からプロジェクトマネジメントまでを一貫してお任せします。 請求ベンダー、営業、カスタマーサポート、開発・運用部門など、社内外の関係者と密に連携しながら、サービス構築をリードしていただく重要なポジションです。 企画からリリースまでに数カ月を要する中長期の案件が中心で、チーム体制のもと、プロジェクトを推進していただきます。 ・NUROサービス全体の課金集計機能の運営と管理 ・決済サービス領域での新規・改善企画策定とサービス設計 ・財務/管理会計への売上 ・債権回収状況連携の仕組みの管理 ◢◤1日のスケジュールイメージ◢◤ 09:30 出勤／メール、Slack、当日スケジュールの確認 10:00 チーム内で案件進捗確認・作成資料のレビュー・課題整理 11:00 担当タスクの調査・業務フローや仕様書の作成・更新 12:00 昼休憩 13:00 請求ベンダーとの打ち合わせ 仕様案の認識合わせ 14:00 社内・社外エスカレーションの調査・回答 15:00 関係部署との情報共有定例参加 16:00 請求ベンダーへの質問票作成・送付 17:00 業務整理・翌日のタスク調整 18:30 退勤（時期により残業あり） ◢◤描けるキャリア◢◤ ・サービス企画から設計、リリース、リリース後の効果検証まで一連のプロセスを経験でき、プロジェクトマネジメントへのキャリアパスが開けます。 ■本ポジションについて 将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。
配属部署
NURO事業部 事業推進部 ビジネスサービス設計課 または ビリングプラットフォーム設計課 ・リモート勤務を導入しております。 ※リモート頻度については、業務の状況やご家庭のご都合に応じて要相談となります。 ・残業時間は平均10～20H以内が目安となります。 ・フレックス制度についても、個々の裁量で柔軟に活用できる環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。
概要
<ビジネスサービス設計課> 【組織構成】 社員10名、協業者5名（平均年齢：30代前半、男女比：半々） 課長：50代 リーダー：30代3名 メンバー：30代2名、20代4名 【働き方・雰囲気】 ・社歴1年目から社歴10年以上など様々なバックグラウンドを持った社員が多いです。 ・気軽にコミュニケーションがとりあえる雰囲気で、互いに助言・協力しあえる環境になっています。 ・週1回はチームメンバーで対面のミーティングを実施していますが、それ以外は 各自で出社とテレワークのバランスをとり、効率のよい働き方をしています。 <ビリングプラットフォーム設計課> 【組織構成】 社員6名、協業者6名（平均年齢：30代前半、男女比：半々） 課長：40代 メンバー：30代4名、20代1名 【働き方・雰囲気】 ・30代前半の若手が多く、活気ある雰囲気です。 ・各自が意欲的にスキル習得に励み、自律的に業務を遂行しています。メンバー間では案件を相談しながらチームワークで進め、他部署（開発・営業・他設計チーム）とも円滑なコミュニケーションを築いています。 ・請求ベンダーと定期的な定例会など情報交換を行い、新たなアイデアを生み出しやすい環境も大切にしています。 ・週1回はチームメンバーで対面のミーティングを実施していますが、それ以外は 各自で出社とテレワークのバランスをとり、効率のよい働き方をしています。
この仕事で得られるもの
<業務を通して得られるスキル> ・業務を通じて、複数部署との調整や業務設計フローの構築を担うため、事業全体の流れを俯瞰的に知ることができます。 ・今後、世の中のインフラとして欠かせない「通信」の領域における知識を、幅広く身につけることができます。 ・新規事業や法令対応にも関わることが多く、新規業務設計の経験を積むことができます。 ・既存サービスの改善にも携わっていただくため、現状の課題を見極め、改善策を立案・実行することで、サービスの質を向上させるスキルが身につきます。 ・課金/請求領域に特化した専門性の高い部署で、法人会計に関する知識を深めることができます。 ・サブスクリプション領域において複数の請求ベンダーと契約しているため、課金や決済に関する専門性を高めることができます。 <本ポジションならではの魅力・やりがい> ・業務設計からリリースまで一貫して関われます。 ・新規サービスの立ち上げに関われるため、自分が携わったサービスが世に出る達成感を味わうことができ、事業拡大に寄与していることを実感できます。 ・改善施策がユーザー体験に直結するため、お客様満足度向上に貢献できます。
勤務地
【勤務地詳細】 本社：東京都港区港南1-7-1 その他、国内・海外の事業所各地および労働者の自宅 ※将来的に会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。 【アクセス】 ■品川駅港南口から徒歩5分
待遇・福利厚生
フルフレックス（コアタイム無） フレキシブルな働き方ができます！ （所定労働時間7時間45分／休憩45分） ■裁量労働制の場合 ※ポジションにより、裁量労働制を適用する場合がございます 所定労働日の5時00分～22時00分の間で勤務が発生している必要があります。 残業：有（平均⽉30時間／残業代は追加で⽀給） 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 ※遠方の方への引っ越し補助有 その他詳細は面談でお伝えします。
休日・休暇
年間所定休日125日～126日 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、フレックスホリデー（長期休暇）制度あり、年次有給休暇初年度17日
福利厚生
・社員持株会制度 ソニーグループの株式を定期的に購入し、中長期的な資産形成をおこなっていくための制度です。 ・ベネフィット・ステーション 株式会社ベネフィット・ワンが提供する福利厚生サービスで、全国約5,000件以上の提携宿泊施設の他、フィットネスクラブ、各種レジャー施設、ライフサポートサービス、ショッピングサービス等が会員優待価格で利用できます。 ・カフェテリアプラン １年間に利用することのできる福利厚生費の枠をポイント化して付与し、そのポイントの範囲内で各自の生活スタイルや価値観に合った福利厚生メニューを選択・利用してもらう制度です。 ・財形貯蓄制度 住宅/一般/年金で給与控除で貯蓄が可能です。住宅財形には会社からの奨励金支給や、一定金額まで非課税になるメリットがあります。 ・ソニーグループ保険 ソニーグループ独自の充実した保障内容を、スケールメリットを活かした割安な保険料でご加入いただけます。 ・ソニー製品バーゲン 社員限定でソニー製品の特別価格販売を実施
キャリア支援制度
・自己申告制度 期初に所属長と設定した目標に対し、年2回（中間・期末）の面談を通してレビューを行う目標管理制度です。『自己申告制度』は、社員一人ひとりがキャリアプラン・職務目標を立て、その実現に努力することにより、効率的な業務運営を行うとともに自己成長を図ることを目的としています。 ・チューター制度 新規学卒者に対しては、若手先輩社員がマンツーマンで指導を行う『チューター制度』を導入しています。日常業務を通じて、新人の早期戦力化、将来の成長のための基盤形成をサポートすることを目的としており、新入社員時に抱く不安や悩みの解消をお手伝いもします。 ・キャリアチャレンジ（社内公募）制度 自らのキャリア意識に基づき、自発的にチャレンジでき、募集部門のニーズにマッチすれば、その仕事に就くことができる制度です。年1回行われ、毎年一定の社員が本制度を利用して異動しています。
教育研修制度
SNCの研修は主に、各階層ごとに実施するSNC社員として求められるスキルの向上を目的とした「階層別研修」と、自身の目指すキャリア形成をサポートする「選択型研修」で構成されています。 ・階層別研修 新入社員研修を始め、リーダー研修、マネジメント研修など、それぞれの階層毎に求められるスキルの向上やOJTでは補えない成長支援を目的としています。 ・選択型研修 会計基礎、ロジカルシンキング、コーチング、プロジェクトマネジメント等、ベーシックなビジネススキル習得や、基礎的なITリテラシーの向上を目的とした各講座を各社員自身の希望による選択式で受講できる仕組みで、各社員の個別ニーズに合わせた成長支援を目的としています。 ・通信教育 ソニーグループ各社員を対象とした通信教育で、年2回（4月・10月）受講者の応募が行われます。自己啓発の一環として用意され、毎年約500講座以上を準備しています。
両立支援制度
出産や育児・介護をしながら仕事に取り組める土壌づくりとして「両立支援制度」を導入し、出産や育児・介護など状況に応じた充実した制度で社員を支援しています。 ・妊産婦定期健診：妊産婦健診に必要時間を出勤扱い ・妊娠期フレックスタイム制 ・産前産後休暇：産前・産後で各8週間 ・出生届：届出に必要な時間を出勤扱い ・育児短時間勤務：複数の出勤時間が選択可能 実働6時間の短時間勤務、勤務形態も固定、またはフレックスタイムの選択が可 ・育児休職：満1歳の翌年4/15 または 1歳2か月いずれか遅い方まで ・育児休暇：育児支援のための休暇付与 ・育児期フレックスタイム制：育児期フレックスタイム制 ・子の看護休暇：子の看護を目的とした休暇付与 ・介護短時間：複数の出勤時間が選択可能 実働6時間の短時間勤務 ・介護休職：介護を理由とした休職が一定期間可能 ・チャイルドプラン（不妊治療）短時間勤務 ・チャイルドプラン（不妊治療）休職 ・年休時間使用：育児・介護対象期間につき、年休を時間単位で利用 ・積立休暇：介護、ボランティア、妊娠・出産、不妊治療、子の看護の際利用が可能
社内イベント
・ファミリーデー 社員が家族を招待し、働く職場を見ていただくファミリーデーを実施しています。家族に働く環境や仕事内容を知っていただくことで、社員の活力アップ、職場の活性化につながることを目的としており、毎年多数のご家族が職場を訪問しています。当日はモモの出演やお子様向けのイベントを開催しています。 ※コロナなどの情勢を鑑みて未実施の年もございます
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