業界未経験ＯＫ！【システム保守（東京）】自社内勤務 ：医療業界向け自社パッケージ
株式会社エクセル・クリエイツ - 放射線画像や血液検査などの診療データを統合するシステムを自社開発し、開発から導入・保守まで一貫提供する企業
事業内容
高齢化の加速や医療従事者の不足により、医療現場ではITシステムの導入やその有効活用が叫ばれている。また医療機器の進化にともない、ソフトウェアの性能や機能も常に改善・向上が求められている。これからもますます重要性を増していく「医療×IT」の領域だが、今回紹介するエクセル・クリエイツは、さまざまな画像やデータ、文書を統合管理するシステムの専門企業だ。医療のノウハウとITを結びつけ、社会に貢献できる製品を世の中に送り出す。新しいことに取り組む風土があり、画像診断AIの開発・導入や、東南アジアへの海外進出にも意欲的だ。
仕事内容
【概要】 システム稼働後の顧客サポート 【具体的な仕事内容】 ■お客様からの問合せに対し、電話／リモート接続によるサポート対応を行ってもらいます。 問合せ内容： - ソフトウェアの不具合 - ハードウェアの不具合 - ソフトウェア使用方法の質問 - 一般的なWindowsに関する質問 ■必要に応じ、現地での出張対応を実施がございます。 現地対応の例： - ハードウェア不良の対応（代替機導入／部品交換対応） （対応時に要望の聞き取り及び対応が発生する場合があります） ■定期点検など、定期的な対応がございます。 定期的な対応の例： - 現地訪問による定期点検作業 - リモート接続による定期点検作業 - お客様環境の残容量確認 【仕事の魅力】 ■全ての工程（製品作成～営業、導入、保守）を一貫して自社で行っているため、ユーザとの距離が密接で、意見を取り入れやすい。 ■自社開発なので自社内で勤務できる ■医療のノウハウがたまっていくので専門性を高めることができる ■医療という私たちの生活にとってなくてはならないものを扱っているので社会貢献性が高い 【社内の雰囲気】 平均年齢32歳で若手社員が多く、質問等しやすい雰囲気です。保守チームは他に７名いますので協力して業務を進めています。
募集背景
事業拡大に伴う増員の為、システム保守を積極採用致します。
配属部署
保守グループ
この仕事で得られるもの
■医療サービスの拡充が求められる中、当社のソフトをご利用いただき、データ管理の工数等を最小化することで、人手不足等で苦しむ医療業界に貢献できます。 ■自社開発で、積極的に新しいことに挑戦しているので最先端の技術に携わることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区四谷1-23-6 協立四谷ビル3階 【アクセス】 JR／東京メトロ 「四ツ谷駅」 徒歩4分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給上限 25,000円／月 ■資格取得手当 ■家族手当 ■役職手当 ■残業代別途支給 ■スポーツジム無料利用 ■英会話 ■SMBCビジネスセミナー ■SEカレッジ
休日・休暇
週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇 ※システム保守は土日祝含むシフト制 月に２回程度、土日の出勤がございます。（平日に振替休日取得）
資格取得をバックアップ
ご自身のスキルアップの為に、またそれが会社を通して社会へ貢献できるように、当社では定められている資格を取得していただくと一時金や毎月の手当として資格取得手当を支給しています。例：ORACLE MASTER Platinum Oracle Database／基本情報技術者／医療情報技師／ORACLE MASTER Bronze Oracle Database等
研修制度で学びたいという意欲をサポート
従業員全員が、SEカレッジやSMBCビジネスセミナーを受講していただけます。技術的なものから、各種ビジネスの場において必要な研修、スキルアップを目的とした研修が多数ございます。
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