販売代理店・ユーザー・開発チームをつなぐ技術のハブ役をお任せ！技術支援ポジションで徐々に“開発側の視点”を身につけたい！そんな方を募集します！！

仕事内容

まずは当社を説明させてください！！ ★開発部の強み 当社は慶應義塾大学薬学部との共同研究を通じて、 薬剤師の業務負担を軽減する生成AIサービス「DrugstarDrive（ドラッグスタードライブ）」をリリースしました。 医療現場の課題解決に直結する先進的なプロジェクトに携われる環境があり、 開発メンバーとして医療業界のICT化・DX推進を共に創造していきませんか。 ★開発部ってこんな部署！ 電子薬歴・薬袋・薬情システムをいち早く業界にリリースしたのが当社です！ 誰が見てもわかりやすい、薬の見間違い防止や誤飲防止など医療現場の安全性向上に大きく貢献してきました。 さらに、自社開発だからこそ要件定義から設計・開発・運用・販売まで一貫して携われる環境が整っており、 エンジニアとして医療DXを支える社会インフラ級のシステム開発に挑戦できるのが魅力です。 ■仕事内容 当社が開発・販売する 医療情報システム（電子薬歴システム、薬袋発行システムなど） に関して、販売代理店やユーザーからの技術的な問い合わせ対応を中心とした テクニカルサポート業務 を担当していただきます。 〇主な業務内容 ・製品に関する技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング ・障害発生時の原因切り分け、解決策の提案・実施 ・ユーザー環境のPC・ネットワーク障害対応 ・ユーザー環境への現地／リモート作業 ・社内業務効率化を目的としたツールの開発・保守 ・クラウド環境（AWS / Azure）での製品サービス運用・保守 開発チームの環境構築・保守（Windows Server 等） ■入社後の流れ １、当社サービスについてレクチャー ーまずは当社サービスについての説明を受け、全体像を把握していただきます。ー ２、スキルに応じたタスクからスタート ーご自身の経験・能力に応じて、比較的取り組みやすい業務タスクから担当いただきます。ー ３、社内外のIT対応　情報システム（情シス）関連の知識がある方は、社内外からの問い合わせや調整にも携わっていただきます。 ４、基盤環境の改善業務　ファイルサーバーの継続的な最適化など、運用・改善に関わる業務を担当します。 ５、開発環境の構築　仮想サーバーの調査や環境構築など、開発チームを支える基盤づくりにも参加していただきます。 ■求める人物像 ・技術的な課題に対して粘り強く取り組める方 ・ユーザー視点でのサポートに意欲のある方 ・医療業界への貢献に興味のある方 ■チーム構成 20代～50代 活躍中 中途入社者６割以上 年功序列や派閥はなく、提案が受け入れられやすい環境 ■プロジェクト事例 数百万～数億規模 多種多様 大手企業、病院・診療所・クリニック・薬局