【海外インサイドセールス】Go Global！台湾市場を開拓するインサイドセールスのメンバー募集

仕事内容

■ミッション 台湾インサイドセールス (IS) 組織の統括、パイプライン最大化。 ・台湾IS組織の統括、業務委託メンバーの採用〜立ち上げ〜マネジメント ・台湾における商談量と質の最大化、KPI設計・運用 ・架電メンバーの教育体制の構築・高度化 ・フィールドセールス (FS) / マーケティングチームとの連携によるパイプライン最大化 ・展示会出展等、現地でのリード獲得活動の企画・実行 ■ 業務内容 台湾IS組織の統括を、戦略立案からチームマネジメント、FS / マーケティング連携まで裁量を持ってお任せします。 【IS組織運営・数値管理】 ・架電数、商談化率等KPIの設計と進捗管理 ・CRM/SFAを用いたプロセス設計と数値管理 ・リード精査・優先順位付けのルール設計 ・週次/月次の目標設定、チームミーティングの運営 【メンバーマネジメント・教育】 ・台湾ISメンバー (業務委託含む) の採用・オンボーディング ・メンバーの教育体制の構築、高度化 (トークスクリプト、研修設計等) ・メンバーの行動管理、モチベーション管理 ・業務委託メンバーへの管理業務の権限移譲設計 【FS・マーケティング連携】 ・商談化後のFSへのハンドオフ設計 ・マーケティングとのリード供給・質に関する連携 ・展示会出展等、現地でのリード獲得活動 (短期出張あり) ・台湾市場のニーズ調査、全社へのフィードバック ■ ポジションの魅力 ＜インサイドセールスチームを、自分の手で拡大させる裁量＞ 台湾ISはインバウンド架電体制の構築を終え、今まさに拡大フェーズに入っています。事業拡大の中核を担うチームだからこそ、メンバー採用からKPI設計、教育体制構築まで、組織運営の全体を自らの手で力強く推進していただける環境です。「自分のチームを持ちたい」という方には、まさにその裁量を発揮できるポジションです。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立つポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 ＜0→1を超えて1→10を作るフェーズ＞ 架電体制というゼロイチは既に立ち上がっていますが、そこから安定的に成果を出し続ける組織へと引き上げるには、KPI設計・教育体制・権限移譲の仕組みそのものをまだまだ作り込んでいく必要があります。既存の型を土台にしながらも、"1→10"のための仕組みづくりを自らの手で推進していただく、裁量の大きいフェーズです。 ＜裁量と権限の現場委譲が当然の文化＞ 「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。