概要

「現場の未来を切り拓く」というミッションのもと、製造／食品／物流／小売など、幅広い業界に向けて、現場の教育オペレーションを自動化するプラットフォーム『tebiki』を提供しています。 長い間変わることのなかった「現場の教育」という領域は、いわゆる「背中を見て学べ」がいまも教育の中心。企業がますます採用難に苦しむ中、これまで蓄積してきた技能を伝承するとともに、官民をあげて取り組んでいる外国人労働者拡大に対応するため、「現場の教育」に動画技術で挑戦しています。 『tebiki』は、音声認識 / 自動字幕 / 自動翻訳（世界100ヶ国語以上）などの技術を活用することで誰でもかんたんに教育コンテンツやカリキュラムを作成でき、誰がどこまでそのコンテンツを習熟しているかをひと目で把握できます。多様なユースケースに対応して、教育や技術伝承にかかる時間や労力を大幅に短縮し、本来現場が望んでいる安全／品質／効率など本質的な課題に取り組む時間を作り出しています。 我々の次の一手は、教育をうけて業務を行った結果をデータ化し、現場のオペレーションの改善を自動化しようと考えています。 現場が求めている未来は、人とデータ、すべてが連動した現場統合プラットフォームにあると考えています。現場ノウハウのデータベースという中核を抑えながら、現場管理の周辺領域における課題をより広く深く解決するために『tebiki』を現場統合プラットフォームとしたマルチプロダクト展開をイメージしています。 現場の全体最適を志向し、現場管理の各システム全てが統合され自動でカイゼンする世界を実現していきます。

この仕事で得られるもの

既存顧客を対象に、マーケティングの経験を積むことができる └　通常、マーケティング部門は契約の獲得までを目標としています。受注後はカスタマーサクセス部門に引き継ぎ、マーケティング部門はそれ以上の関与をしません。多くの組織でこのような分業体制が取られています。 しかし、マーケティング部門には、契約を獲得した後にもできることがあります。特に、ターゲット企業の重要な意思決定者との接点を作るといった点においては、マーケティングの役割が重要です。 TebikiのCSマーケティングチームの立ち上げに携わっていただく方には、既存顧客に対するマーケティング戦略の策定から施策の実行、チームの組成に挑戦する機会を提供できます！ 本質的なナーチャリングに取り組める └　従来のナーチャリング（顧客の行動や属性に基づいた簡単なスコアリング、簡単なシナリオメール）は顧客への価値提供、ビジネス貢献という意味では不十分です。TebikiのCSマーケティングを経験することで、顧客の現状の課題を正確に把握し、マーケティングの手段を通して接点を作り、最終的に契約やアップセルを実現する、高いレベルのナーチャリングの経験を得ることができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F 【アクセス】 新宿駅から徒歩6分 ※都庁前駅、南新宿駅も徒歩圏内です。

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・通勤費支給 ・服装自由 ・ストックオプション付与（リーダ以上） ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・近距離居住手当 ・近距離居住奨励金(一時金支給) ・書籍購入費全額補助 ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・リモート勤務デバイス貸与 ・リファラルごはん（社外会食費補助） ・チームビルディングごはん（社内懇親会補助）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日） ・祝日休み ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・リモート可（出社日あり）