【Webマーケティングトレーナー】ツール導入クライアントの運用支援

募集背景

「自社サイトを運営しているものの、なかなか売上に繋がらない…」 「アクセス解析をみても、何をどう活かせばいいのか分からない…」 Webマーケティングが一般化してきた今でも、こうした悩みを抱える企業は多いです。 そこで当社はWebサイト運営に必要なツール＆データをワンストップで提供する、 Webマーケティングツール『ferret One』を生み出しました。 導入クライアント拡大に伴い、カスタマーサポートチームの強化を行います。

配属部署

ferret One カスタマーサクセスチーム

概要

今回募集するトレーナーは、すでにサービスをご導入頂いている企業様に、その後のサービス活用を促すためのマーケティングコンサルとしてご活躍頂くポジションです。基本的には、お電話やメールで、現在の使用状況や困っていることをサポートすることに加え、Webマーケティングのプロとして、企業様の抱える問題を一緒に解決していくお仕事をお任せ致します。

この仕事で得られるもの

◇立ち上げきのサービスなので、体制づくりやサービス自体を作り上げている過程をリアルに体感できます。 ◇お客様の共通した課題はどんどんフィードバックして、サービスに反映させることが出来ます。目の前のお客様の課題を解決することも喜びの一つだと思いますが、この仕事のやりがいは目の前のお客様だけではなく、もっと幅広くインターネットを利用するすべての人達に仕組みで解決を提案できるスケールの大きさがあります。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩約6分 半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩約3分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■社会保険制度あり ■給与改定 年2回 ■交通費支給 月100,000円まで ■社内表彰制度 ■住宅手当 ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■ガチャ制度（NO残業or午後出社デー） ■書籍購入支援 ■クォーターMVP・年間達成賞

休日・休暇

■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季 ■年末年始休暇 ■慶弔