【リモート可】SaaSスタートアップを支える_情報システムチームManager候補（社内SE）
株式会社Mico - アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニーを目指す Marketing SaaSスタートアップ
事業内容
会話体験のエコシステム構築を目指し、マルチプロダクトの展開を行っています。 2024年からはAIを活用したサービス開発に注力し、今後も複数プロダクトをリリース予定です。 ▶Mico Engage AI Mico Engage AIは、日本最大級のプラットフォームを連携基盤とするコミュニケーションプラットフォームです 。Webサイトからの顧客囲い込み、データ活用による個別最適化されたメッセージ配信、1対1の顧客対応、そして他システム連携を通じ、企業のマーケティング課題を包括的に解決し、成果を最大化します 。顧客の集客からファン化までを一気通貫で支援することが強みです 。 ▶Mico Voice AI MicoVoiceは、人間らしいAI音声による自動架電で、顧客コミュニケーションの質と効率を劇的に向上させるサービスです 。単なる自動化を超え、顧客との「心をつかむ瞬間」を創出し、企業の生産性向上と顧客エンゲージメント強化を両立させる点が最大の魅力です 。 ▶BizClo BizCloは、エンタープライズ企業が「LINE」を真のビジネス武器へと変革する、唯一無二のソリューションです。 既存のビジネスチャットでは不可能だったLINE 1対1チャットの"無償化"と"引き継ぎ問題の解消"を実現。顧客との関係性を深く、そして組織的に築き上げ、事業成長と顧客ロイヤルティ最大化を同時に叶えます。 ▶Micomii ミコミーは、飲食店向けのLINE会員証サービスです 。スマホから手軽に導入でき、来店回数に応じた会員ランクやスタンプラリー、特典付与が可能です 。顧客データをLINE上で管理・分析し、グルメサイトに頼らない集客とリピーター獲得を支援します 。
仕事内容
SaaS業界において急成長を続けている弊社において、情報システムチームのマネージャーとして社内情報システム全般の企画・構築・運用を担っていただきます。 【詳細】 ・ゼロトラストセキュリティ思考に基づく社内ITソリューション全般の企画、構築、運用、ベンダーコントロール - 特にAzure Active Directoryを中心とした各クラウドサービスの認証強化 - パスワードマネージャーの導入 - CASB、SWGの導入 ・RPAやiPaaSを用いたシステム間連携や業務自動化 ・入退社対応等に伴うデバイスキッティングや各種ID発行対応の実施、およびこれらの仕組み化 ・プライバシーマーク、ISO/IEC 27001認証の運用、各種規程の整備 ・社員のセキュリティリテラシー向上のための各種施策 ・社内外からの各種問合せ対応 ・弊社提供プロダクトのセキュリティ強化に向けた取り組み(社内プロダクト開発部門と連携) 【現在の主な情報システム環境】 ・クライアント端末 ：Windows、macOS、iOS(一部Android、iPadOS) ・デバイス管理 ：Microsoft Intune、Jamf Pro ・認証基盤 ：Azure Active Directory ・グループウェア ：Google Workspace ・コミュニケーション：Slack etc... ・ドキュメント ：Googleドライブ(共有ドライブ)、Notion、Miro ・SFA・CRM・MA ：Salesforce、Marketo
募集背景
事業拡大に伴う増員募集です。
配属部署
情報システムチーム
概要
【サービス概要】 弊社は、BtoC事業者向けのマーケティングSaaS事業を展開しています。 SNSを活用しながら、事業者とエンドユーザーのコミュニケーションを活性化させ、 事業者の売上向上を支援しています。 現在はLINEを活用した「MicoCloud」がメインサービスですが、 マルチチャネル化に向け様々なソーシャルメディアを活用したサービスを立ち上げています。 これから来るカンバーセショナル・コマース（会話型コマース）の時代は、 グローバルで18兆円の市場規模があると言われております。 この時代で世の中の新しい購買の常識をつくることを目指しています。
この仕事で得られるもの
・一つの分野だけでなく、幅広い業務を担うことができる環境のため、情報システム分野におけるキャリア/スキルアップにつながります。 ・設備投資にも力を入れているため、新たなツールやシステムの導入といった、新たな試みも積極的に提案できる環境です。 ・ゼロトラストセキュリティの思想を取り入れた運用体制の経験を積めます。
勤務地
【勤務地詳細】 業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。 （平均出社頻度：月2回程度） ■大阪本社 〒530-0002 大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22 WeWork 御堂筋フロンティア ▼東京オフィス 〒102-0083 東京都千代田区麹町5-3-23 WeWork日テレ四谷ビル ※四ツ谷駅、麴町駅／徒歩5分 【アクセス】 ■大阪本社 北新地駅／徒歩3分、東梅田駅／徒歩6分、JR大阪駅／徒歩10分 ■東京オフィス 四ツ谷駅、麴町駅／徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険：有 【制度】 ※以下全従業員利用可 ・フレックスタイム制度（コアタイム 10：00〜16：00） ・在宅勤務 ・リモートワーク可 ・副業可 ・服装自由 ・社用ノートPC貸与 ※以下一部従業員利用可 ・時短制度 ・出産・育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・ストックオプション ・自転車通勤可 【その他制度】 ・健康診断受診 ・就業開始時間選択制度（2ヶ月ごとに申請可） ・ライフヘルス支援休暇 ・社内部活動 ※寮/社宅：無 ※退職金：無
休日・休暇
年間休日125日 完全週休二日制 ・土曜/日曜/祝日 ・年末年始 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与） ※その他会社規定による休日あり
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