【レシチャレ】1,500万DLアプリの運用基盤を再設計 ｜ 営業・Ops・開発をつなぐBizOps募集！

仕事内容

■ レシチャレが目指すもの クラシル株式会社は、レシピ動画サービス「クラシル」および、節約アプリ「レシチャレ」を展開しています。 レシチャレは、レシート投稿や移動、チラシ閲覧などの日常の行動でアプリ内コインが貯まる完全無料の節約アプリです。リリースからおよそ4年で1,500万ダウンロードを突破し、急成長を遂げています。 昨今の物価高の中、お買い物前にお得な対象商品を探すために開く、お買い物におけるインフラアプリを目指しています。その実現には、常に「ユーザーが買いたい商品がレシチャレ内にある状態」をつくるための、商品数の拡充が不可欠です。 ■ 事業拡大を支える業務基盤づくり メーカー・小売企業の対象商品の拡大に伴い、営業が受注した案件をスムーズにユーザーへ届けるための業務基盤が、ますます重要になっています。 案件数が増えても、人手や属人対応に頼らず、品質と効率を両立できる仕組みが必要です。 ■ 今回募集するBizOpsの役割 今回募集するのは、業務改革・部門横断プロジェクトを担うBizOpsです。営業・オペレーション・開発をつなぎ、以下を推進していただきます。 ■ 現場業務とデータに基づく課題の特定 業務フローの再設計やプロダクト改善に向けた要件整理・合意形成 改善施策の導入・定着・効果検証 決められた運用を回すだけでも、改善案を提案するだけでもありません。仕組みを変え、現場で使われ、成果につながるところまで担うポジションです。 ご自身が推進するオペレーション改善やプロダクト改善を通じて、事業成長にダイレクトにインパクトを与えることができます。 ■ 担当いただくサービス レシチャレ：対象商品のレシート投稿などを通じてポイントをためられる節約アプリです。メーカー・小売企業に対しては、購買情報などのデータを活用し、最適なユーザーへプロモーションを届ける機会を提供しています。 本ポジションでは、企業のプロモーション案件をユーザーに届けるまでの業務プロセスを対象に、事業拡大を支える仕組みをつくります。 ■ 一緒に働く人 営業、オペレーション担当、プロダクト開発など、複数部門と協働します。 それぞれの業務や制約を理解し、事業上の優先順位を踏まえて、オペレーションとプロダクトの両面から改善を進めていただきます。 ■ 具体的な業務内容 ・課題の特定と改善設計：現場業務・業務フロー・数値を把握し、ボトルネックや原因を特定。事業インパクトを踏まえて改善の優先順位と実行計画を策定 ・開発部門との協働：現場の要望を業務・システム要件に落とし込み、開発と連携して改善を推進。実装後の検証、運用設計、現場への定着まで対応 ・案件管理・連携フローの再設計：メーカー・小売企業の案件ごとに異なる運用を整理し、案件管理や営業・Ops間のコミュニケーションを標準化 ・入稿・管理システムの改善：案件の入稿・掲載に関わる業務と管理画面の改善を推進。将来的なクライアント向けセルフサーブ化に向けた業務・運用要件も検討中です ・審査・自動化の改善推進：審査担当・開発と協働し、レシート審査やOCR活用、IT・AIによる業務効率化を推進 ・効果検証と継続改善：運用工数、リードタイム、ミス・手戻り、コスト等をもとに効果を検証し、次の改善につなげる ※上記は想定するプロジェクト例です。担当テーマは、事業の優先順位とご経験を踏まえて決定します。 ※入社後は、まずは入稿・掲載進行・問い合わせ対応などの実務を通じてサービスと業務への理解を深め、その学びを改善プロジェクトへつなげていただく想定です。定常オペレーションのみを担うポジションではありません。