急成長中のSaaSスタートアップ！顧客の潜在的な課題を解決し、事業成長を伴奏支援！カスタマーサクセス募集中！

募集背景

新サービス「Ask One」のPMFに伴う事業拡大

配属部署

カスタマーサクセス部

概要

Ninout（ナインアウト）は、「顧客の声を機会に変える」というミッションを掲げ、あらゆる顧客接点で人とデジタルをなめらかに繋ぐAIインターフェースを「Ask One」「Fan Fan Fan」「CREATIVE SURVEY」という3つのブランドで提供しています。働く誰もが最新技術を活用し、顧客体験と労働生産性を向上できるAI時代のヒューマンインターフェースという新たな市場開拓に挑戦しています。

この仕事で得られるもの

・エンジニア・プリセールスなどとも連携しつつ、プロダクトの改善・進化にも深く関わることができます。 ・MA、CRM等の外部連携ニーズが多いため、テクニカルな知識・経験をより高められます。 ・急成長企業で、ハイタッチなカスタマーサクセス実現のための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・各種計測ロジックの考案などスタートアップならではの経験をすることが出来ます。 ・柔軟に変化する組織形態の中で、縦にも横にも、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。

勤務地

【勤務地詳細】 リモートと出社のハイブリッド勤務 ※3日/週程度、部署内コミュニケーションやチームビルディングのため出社頂きます ※シェアオフィス「ワークスタイリング汐留」に専用スペースあり（屋内喫煙可能場所あり） 【アクセス】 シェアオフィス「ワークスタイリング汐留」 ～最寄り～ JR新橋駅汐留口より 3分 東京メトロ銀座線新橋駅2番出口 3分 都営浅草線新橋駅汐留方面出口 2分 新交通ゆりかもめ新橋駅1D出口 1分 都営大江戸線汐留駅改札より 1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【勤務時間】 所定労働時間　8時間　休憩60分 標準就業時間　9-18時（チームにより異なる） フレックスタイム制：コアタイム10-15時 【福利厚生】 ・社会保険完備（関東IT健康保険　厚生年金　雇用　労災） ・通勤交通費 ・リモートHQ ・慶弔見舞金 ・子供手当 ・MVP表彰 ・PC貸与

休日・休暇

【休日・休暇】 年間125日 土曜・日曜・祝日・年末年始休暇・慶弔休暇・出産休暇・育児休業・介護休業・自分記念日休暇 ・自分記念日休暇：年に1度自分が定めた記念日に特別有給休暇を1日取得可能 ・有給休暇：入社半年経過後10日付与