ナインアウト株式会社 - 【AI時代のヒューマンインターフェースで新たな市場を創造】~"働くすべての人が最新のAI技術を無理なく活用し、顧客体験や生産性を向上できる世界"を目指します~
あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、ブランドとファンの繋がりを彩る「Fan Fan Fan」の開発・提供
社内の開発チームや外部チームと共に安定稼働を実現するためのインフラ設計・実装・運用・監視をお願いします。拡大フェーズを迎え、突発的なアクセス集中が想定しうるサービスでもあり、また様々なデバイスなどへの拡張も検討して、様々な経験を積むことが出来るポジションです。 【想定する業務内容】 ・SRE業務全般 ・インフラ設計・実装・運用・監視 ・セキュリティ対策や障害調査/対応 ・開発環境、テスト環境の整備 ・先を見据えた技術検証と計画・実装
概要
私たちクリエイティブサーベイは「ビジネスと顧客、人と人をつなぐ No.1 アンケート・コミュニケーション・プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、法人向けにSaaSを提供しています。欧米を中心にアンケートシステムの市場は拡大しておりますが、近年では日本においても展開が進んでおり、当社はそのトップランナーであると自負しています。 開発を開始して8年目になる「CREATIVE SURVEY」は、従業員1,000名を超える大企業を中心に顧客を増やしています。また2020年に世界最大のシェアを持つCRM「Salesforce」との連携サービスをスタートさせてからは、セールスやカスタマーサクセス領域でのアンケート活用を積極的に提唱しており、これまでは存在していなかった新たな市場作りにも挑戦しております。
この仕事で得られるもの
これまではインフラに特化したメンバーはおらず、開発エンジニア自身が運用を行ってきましたが、大きく拡大する将来を見据え、今回の募集に踏み切りました。ですので、役割や職務がきれいに整地された環境があるわけではありませんが、一人目のインフラエンジニアとしてゼロからSREを立ち上げる経験をすることが出来ます。経営陣やチームメンバーと一緒にディスカッションを重ね、新しい技術も取り入れながら、顧客にとって安心できるサービスを提供していきましょう。
勤務地
【勤務地詳細】 基本リモート勤務 ※入社後ONB時または月に1-2回、コミュニケーションを目的としたオフライン出社あり ※シェアオフィス「CIC Tokyo」に専用スペースあり、敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり) 【アクセス】 シェアオフィス「CIC Tokyo」 東京メトロ日比谷線『虎ノ門ヒルズ駅』直結 東京メトロ銀座線『虎ノ門駅』B2・B3・B4出口
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
所定労働時間 8時間 休憩60分 標準就業時間 10-19時(チームより異なる) ※フレックスタイム制または裁量労働制(等級によりいずれかに決定) ※フレックスタイム制の場合:コアタイム10-15時 ・社会保険完備(健康 厚生年金 雇用 労災) ・通勤交通費 ・リモート手当 ・慶弔見舞金 ・子供手当 ・MVP表彰
休日・休暇
年間125日 内訳:土曜・日曜・祝日および夏期休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・出産休暇・育児休暇・介護休暇 ・夏期休暇:毎年お盆の時期に2日間が夏期休暇(公休) ・夏休み(有休取得奨励):上記の夏期休暇とは別に、7月~11月の間で5日の夏休みの取得を推奨 ・自分記念日休暇:年に1度自分が定めた記念日に特別有給休暇を1日取得可能 ・有給休暇:入社半年経過後10日付与
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