大手損害保険コールセンターのシステム担当スタッフ　◎土日祝休み！月収30万円以上も可！

募集背景

コンセントリクスは、CXソリューションカンパニーとして、さまざまな業界のカスタマーサービスを手がけている会社です。高い専門性と顧客満足度の高い対応を強みとし、多くの企業からのオファーが絶えません。そんな中、あいおいニッセイ同和損保のコールセンターにおいて、業務効率の向上が求められています。そこで、システム担当スタッフを採用して、組織強化を図ることになりました。

概要

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を日本全国で展開している当社は、世界40カ国以上で事業展開するグローバルカンパニー「コンセントリクス」の日本支社です。

この仕事で得られるもの

◆あなたのサポートで、スタッフの働きやすい環境づくりを！◆ パソコンを自分で組み立てる、パソコンのトラブル解消が得意――そんなあなただからこそ、お任せしたい仕事があるんです。 あいおいニッセイ同和損保のコールセンターが、あなたの活躍の場。その中であなたに担当していただくのは、コールセンターの業務に関するシステム関連の管理、パソコンの管理、パソコンのキッティング、パソコントラブルの解消などコールセンターの運用で重要なパソコン周りの様々な事をサポートいただきます。 お任せするのは、それだけではありません。DXに本格的に取り組んでいるので、センターの効率化へのアイデアを提案していただくことも期待しています。自分の仕事が、コールセンターで働くスタッフの働きやすい環境づくりにつながる。そんな風に、組織に貢献している手応えや面白さを感じられる仕事です。 土日と祝日はお休みと、ワークライフバランスも整っています。落ち着いて働ける環境で、磨いてきたスキルを駆使して活躍しませんか。

勤務地

【勤務地詳細】 成増事業所／東京都板橋区成増1-30-5 【アクセス】 交通 東武東上線「成増駅」より徒歩4分 東京メトロ有楽町線「地下鉄成増駅」より徒歩1分 ★転勤はありません。 ※年に数回大阪、沖縄への出張あり。

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当（稼働時間分満額支給） ■資格取得支援制度（TOEIC/CISCOなど　※規定あり） ■教育支援制度（1日15分のオンライン英会話レッスンなど） ■研修制度（入社後研修） ■育児支援（託児所、保育所の費用として月5000円支給　※規定あり） ■服装・髪型・髪色自由（ジーンズOK） ■正社員登用制度 ■エリア正社員へ最短6ヶ月で登用

休日・休暇

＜年間休日122日/2022年度＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■有給休暇（消化率は70～80％　※5日以上の連続休暇もOK！） ■慶弔休暇 ■特別休暇（結婚5日、配偶者出産3日 等） ■産前産後休暇、育児休暇（ともに取得実績あり） ■介護休暇