Wovn Technologies株式会社 - 多言語サイトの構築・運用を自動化するSaaSを自社開発し、大手企業を中心に18,000サイトに導入。累計54億円調達のスタートアップ企業!
私たち Wovn Technologies は、「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」をミッションに、インターネット多言語化 SaaS の企画開発、販売、運営を行っています。 <プロダクト> - Webサイト多言語化 SaaS「WOVN.io」 - アプリ多言語化 SaaS「WOVN.app」 多言語 Web サイト・アプリの構築に関わるシステム開発の期間・コストを大幅に削減し、企業のグローバル戦略のサポートを行ないます。
自社開発SaaS製品の導入支援・運用支援をご担当いただきます。 Webシステムに組み込む形で使われるSaaS製品のため、IT知見を生かせる仕事です。 ■業務内容 ・Web サイト・モバイルアプリ多言語化の導入推進、およびプロジェクト管理業務 ・既存のお客様に対する顕在課題のヒアリング、潜在課題の抽出 ・製品・開発チームとの新機能開発やバグ対応等に関するコミュニケーション ・プリセールス業務、営業同行 ・アップセル、クロスセルに向けた提案トスアップ(深耕営業はセールス部門が行います) ※ご希望やスキル・経験を踏まえ、入社して半年~1年後には、少数チームのマネージャー/リーダーをご担当いただくこともできます。 ■主な導入方法 ・スクリプト方式(数日~1ヶ月程度、簡単に実装できるのが特長) ・プロキシー方式(1ヶ月~3ヶ月程度、多言語SEO対策や動的サイトへの対応ができるのが特長) ・ライブラリ方式(1ヶ月~3ヶ月程度、モバイルアプリにも対応しているのが特長) ■体制・チーム 執行役員・部長のもと、約15名のメンバーが在籍しています。SIerにてSEやPMO、あるいはITコンサルタントとしてERPシステムの導入支援などを経験してきたメンバーが中心です。 ■WOVNならではの魅力 ・解約率が非常に低く、お客さまから感謝いただくことが多いプロダクト・サービスです ・事業開発、PdM、プロダクトオーナー、開発エンジニアなど他職種への異動実績も多いポジションです ・カスタマーサクセスの仕事でありながら、Web/ITの知識・経験をフルに生かすことができます ・フル出社の体制のため、気軽に上司や周りのメンバーに相談をしたり、フィードバックを受けることができます ・フルフレックス制度があり、出退勤時間をフレキシブルに調整できます
募集背景
【事業拡大のため】 社会のグローバル化により、外国人に向けた情報発信の重要性が増したことで、大規模で、複雑なWebサイトを多言語化したい大手企業・エンタープライズ企業に多くご利用いただいています。 訪日インバウンドの復活や外国人労働者の増加など、社会トレンドの後押しを受け、多くの有名企業に導入いただく機会が急増する中、製品導入・カスタマーサクセス体制を強化するべく、本ポジションを募集することになりました。
概要
多言語サイト・アプリの構築や運用を効率化するSaaS製品を自社開発している、2014年創業、従業員数約100名のスタートアップ企業です。 海外グローバル展開や外国人材の活用を進めたい大手企業を中心に、国内外18,000以上のWebサイトやモバイルアプリ等に導入いただいています。
この仕事で得られるもの
・ITシステムの経験を生かした、SaaS導入コンサルタント・カスタマーサクセスとしての経験や実績 ・PMF期における自社開発プロダクトの成長・強化への直接的な貢献 ・上場前後の成長フェーズでの企業・組織における成果創出 ・PMM、PdM、事業開発、SaaSエンジニア等、他職種へのジョブローテーション ・いつでも誰でも相談ができ、すぐにフィードバックをもらえる環境(原則としてフル出社 ※勤務時間はフルフレックス制)
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区南青山2-26-1 D-LIFEPLACE南青山9F 【アクセス】 東京メトロ銀座線 外苑前駅 徒歩1分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
健康保険(関東 IT ソフトウェア健康保険組合) 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 資格手当 語学研修サポート
休日・休暇
完全週休 2 日制(土・日) 年末年始休暇(12 月 29 日 ~ 1 月 3 日) 有給休暇(年 29 日~) 慶弔休暇 ※さまざまな文化からメンバーが集まっている WOVN では、祝日を出勤日にし、その分の有給休暇が付与されるので、自分の慣習にならって、好きなタイミングで休暇が取れます。
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