【カスタマーサクセス（第二新卒／ポテンシャル層の方歓迎）】13名の少数精鋭組織でCOO直下のカスタマーサクセスチームを立上げるコアメンバーを探しています！／すべての法情報をデジタル化し「法」のインフラを創るテックベンチャー！

募集背景

弊社のビジネスチームにおけるカスタマーサクセス部門の1人目の専任担当として、弊社プロダクト「Legalscape」のオンボーディング、利用促進、アップセルや、顧客の要望等をプロダクトチーム（開発チーム）へ適切にフィードバックするオペレーションを、COOと一緒に構築していただくポジションとなります。現状のLegalscapeにはカスタマーサクセス部門がないため、入社当初はまず、上記オペレーション構築から実際の実行までをご担当頂きます。将来的には、カスタマーサクセス部門の組織づくりなども担っていただきたいです。

配属部署

ビジネスチーム

概要

【事業概要】 当社は「法律版のGoogle」となるプロダクト『Legalscape』を提供しています。全ての法情報 (Legal) をデジタル化して、PDFなどから機械可読性の高い形に変換し、法情報を扱う全ての人にとって分かりやすく ひと目で見渡せる「景色 (-scape) 」にすることを目指しています。 リリースから1年ほどで、既に日本の「五大法律事務所」のうち4つの事務所に導入いただき、さらに日本取引所グループ様や三菱商事様など日本を代表する大手企業の法務部にも数十社導入いただいております。 日本の法律実務の第一線で活躍しているプロフェッショナル（弁護士、法務パーソン）に、法律実務の根幹中の根幹のリーガルリサーチを革新するサービスを通じて、ダイレクトにインパクトを与え、感動していただけるプロダクトです。 今後はこうしたTopTier顧客に向けた磨き込みとともに、新たな顧客層に向けた事業拡大も計画しています。 【会社の特徴】 当社は一般的な知名度は低いものの、Legal Tech業界では知る人ぞ知る、超少数精鋭のリーガルテック企業で、プロダクトのコア技術「法律文章の構造化」については複数の特許を取得しております。 経営陣を固めるCEO/CTO/COOの3名はともに東京大学・同大学院にてコンピューターサイエンスを専攻、経営陣のなかでビジネスサイドを統括するCOOの津金澤は大学院を卒業後、経営共創基盤にてコンサルタントを経て、LegalscapeにCOOとしてジョインしており、技術・ビジネスともに知識・経験を持っております。

この仕事で得られるもの

「Legalscape」は日本の法律実務の第一線で活躍しているプロフェッショナル（弁護士、法務パーソン）に対して、法律実務の根幹中の根幹であるリーガルリサーチを革新するサービスを通じてダイレクトにインパクトを与え、感動していただける唯一無二のプロダクトであり、カスタマーサクセスはその直接の顧客接点を担う重要な役割です。今まさに業界変革のタイミングで、参画いただくことはかなり市場にとってのインパクトも残すことになる経験ができます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都文京区本郷七丁目3番1号 東京大学南研究棟351 ※東京大学本郷キャンパス内の施設に入居しています ※現在はフルリモートワークで勤務しております 【アクセス】 ■東京メトロ丸ノ内線／都営地下鉄大江戸線「本郷三丁目駅」より徒歩10分 ■東京メトロ千代田線「湯島駅」より徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■勤務時間：標準は10:00～19:00ですが、コアタイムなしのフルフレックスです。 ・ストックオプション制度 ・社宅制度（ご希望の賃貸物件を会社が借り上げて提供することで節税メリットが生じます） ・週に1回の出社日のランチ費用負担 ・業務に必要なガジェット・書籍の社費購入制度 ・交通費支給

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に10日間付与）、特別休暇