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【プロジェクトマネージャー】小売業界のDXを加速させ、顧客体験を創出するプロジェクトマネージャー募集

株式会社CARTA HOLDINGS - ネット広告市場において業界をリードする圧倒的存在に

株式会社CARTA HOLDINGS 求人画像1
(di-b25)DIGITALIO リテールDX事業本部 プロジェクトマネージャー
500万円〜800万円
東京都
フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:リテールDXで顧客体験を再定義
リテールDXで顧客体験を再定義

小売業界のデジタル革新を通じて、顧客体験を再定義し支援します。キャッシュレス決済やデジタルチラシで集客・売上向上を実現する事業です。

仕事内容

▼メインミッション 顧客小売企業のスマホアプリ・LINEミニアプリなどのデジタル顧客接点の活用を支援し、プロダクトの要件設計から開発、リリースまでのプロジェクト全体をリードしていただきます。 ▼詳細 顧客折衝・要件定義 ・取引先となる小売企業の経営層・事業責任者と対話し、事業課題を深掘り ・自社プラットフォームの機能を活用したソリューションの要件設計 ・顧客の潜在ニーズを引き出し、サービス価値に変換 ・個別顧客要望とプラットフォーム共通機能のバランスを設計 プロジェクトマネジメント ・新規機能の企画開発や既存機能改善の進行管理 ・システム開発における要件定義からリリースまでのプロセス設計・推進 ・開発チーム(エンジニア・デザイナー)とのスムーズな連携 ・スケジュール・品質・コストの最適なバランス調整 クロスファンクショナルな協働 ・セールス・カスタマーサクセス担当との連携によるプロジェクト成功 ・パートナー企業とのコミュニケーション ・社内外のステークホルダーマネジメント サービス改善・グロース ・リリース後のデータ分析と継続的な改善提案 ・顧客フィードバックをもとにしたプロダクト進化の推進 組織規模が小さいため、役割を限定せず幅広い領域に挑戦できる環境です! 変更の範囲:会社の定める業務(出向先会社での業務を含む) ▼利用するツール Notion figma Slack等 ▼組織構成 DIGITALIO全体:約110名 リテールDX事業本部:約22名 フィールドセールス:4名 カスタマーサクセス:3名 PM&design:7名 マーケティング&PR:1名 エンジニア:7名 など

募集背景

リテールDX事業部は設立5年弱ながら、小売業界のDXニーズの高まりを受け、多くのお客様にご利用いただいています。 このニーズに応え、サービス提供の総合力を高めていくため、プロダクトチームを拡大すべく、プロジェクトマネジメント人材を募集することになりました。

配属部署

CARTA HOLDINGS採用のDIGITALIO出向

概要

【事業概要】 株式会社DIGITALIOは株式会社デジクルと事業提携しており、リテールDX事業本部ではDIGITALIO社での業務の中で、株式会社デジクルの事業に携わって頂きます。 リテールDX事業部では店舗運営事業者が顧客向けに提供するサービスの企画・開発から運営支援を行い、集客・売上向上の支援を行っております。 ネットスーパーやキャッシュレス、セルフレジやデジタルチラシなど、日本で大きな変革が起ころうとしている実店舗・オフラインの現場で、顧客体験を再定義しCX・DXを実現することがミッションです。

この仕事で得られるもの

①自社プラットフォームならではの価値創造 受託開発ではない、プロダクト開発 ・案件ごとの個別開発ではなく、自社プラットフォーム「デジクルプラス」の機能拡充を通じて価値提供 顧客要望とプロダクト進化の両立 ・個別顧客のニーズに応えながら、プラットフォーム全体の機能改善・拡充を推進し、全顧客への価値向上を実現。 プロダクトマネジメントの視点 ・単なる案件遂行ではなく、中長期的なプロダクト戦略を描きながらプロジェクトを推進 ②プロダクトと顧客価値の創造に携われる 身近な顧客体験をデザイン ・普段から買い物に行く・よく知るお店のサービスを自分で手掛け、実際のユーザー体験を創出 事業成長への直接貢献 ・大手チェーンストアやブランドの新規ユーザー獲得からロイヤリティ向上、エンゲージメント醸成に携われる 顧客との近い距離感 ・自分たちで作ったサービスで、顧客企業の課題解決に直接貢献できる実感 ③成長環境とキャリア 0→1フェーズの経験 ・事業・組織の急成長期に立ち会い、プロダクトの進化に主体的に関われる 幅広い裁量と責任 ・システム開発PMとしてのスキルに加え、ビジネス・顧客折衝の総合力を磨ける キャリアパス

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒105-5536 東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズ ステーションタワー 36階 変更の範囲:会社の定める場所(リモートワークおよび出向先会社を含む) 【アクセス】 東京メトロ「虎ノ門ヒルズ駅」直結、または「虎ノ門駅」から徒歩5分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・交通費支給(月額5万円まで) ・保険(団体割引 GLTD任意保険) ・歯科検診、脳ドック(30歳以上対象) ・ベビーシッター割引 ・アップル優待販売 ・ローソンチケット ・不動産賃貸・購入割引 ・電通契約施設利用可能 ・選択制確定拠出年金制度 ・キャリア開発プログラム ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度

休日・休暇

■休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇 ■有給休暇(入社月によって変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります) 入社日問わず、次休暇年度より17日

雇用形態(契約期間)

■雇用形態補足 期間の定め:無 ■試用期間 3ヶ月 期間中の労働条件に変更なし

勤務時間

9:30~18:30(所定労働8時間/休憩60分) <スーパーフレックスタイム制あり> ・1日の標準労働時間:8時間 ・コアタイム:なし ・フレキシブルタイム:6:00~22:00の間で労働者の決定に委ねる ・時間外労働有無:有

賃金補足

■賃金形態 月給制(欠勤・休職・月の途中の入社・退職に応じて日割り計算) ■ライフプラン支援金とは 会社が定める確定拠出年金制度の掛け金として拠出することができます。 記載金額を上限に、確定拠出年金に充てるか給与で受け取るかを選択でき、その割合は個別で設定可能です。

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